這個廠商在集資出貨時態度就很不OK了看這個神回覆,態度果真是始終如一豆子會掉進不該掉進的地方,當然是設計上的瑕疵,是廠商的責任由其衍生出的維護或維修,至少在保固期內當然要由廠商負責自行拆機會破保固,哪有在保固內要求使用者自己拆的道理再申訴吧
Amitofor wrote:說句公道話,買車保固(恕刪) 你可能劃錯重點了⋯⋯這不是一般洗車問題⋯⋯這應該是,你買一台新車,開了十次就拋錨在路上,車廠告訴你,你平常每次開車回家後要把車子晃一晃,把引擎裡面在路上吸進去的髒污清除。現在拋錨了,車廠要你把車子倒過來搖一搖,把卡在引擎的碎屑(正常駕駛下)自己清除,你清不出來,抱歉,是你的問題,麻煩你付費用(說得好聽是工資)把車子寄去保養廠(要求你不能自己送過去)⋯我不知道這是正常嗎?
產品其實還OK, 哪有沒有缺點的產品, 尤其是新上市的產品, 但是廠商的態度卻不像是要深耕品牌的樣子, 或是沒有客戶服務的經驗, 8 成代工的模式慣了,講白了, 這些小瑕玼也不是太大的問題, 卻處理得信用全失, 實在不值,