• 3

Fellow ode 品管問題

我今天拿到的 Fellow ODE 雖然沒版主的嚴重,但正面右側下方處也中了一道深及金屬的刮痕....

不知道他們的品管到底怎麼了...目前已經寫訊息到他們的臉書官方。

Wei Chow wrote:
我今天拿到的 Fellow...(恕刪)

有退換貨嗎?

這家工廠品管看來是真的有待加強 !

會場跟他們反應,請他們倉庫出貨做二次把關,能否開箱檢查後再寄出?

回說目前公司沒有做這種服務 ! 再問能換嗎?

支吾其詞的不做承諾,只好作罷 ! 不考慮了。
感覺不是品管問題
比較像是沒有品管
最近也剛入手ODE,他的包裝盒是外層還有一個紙箱封住,要每台出貨前拆開檢查可能有難度

本來預購就想買,怕踩雷拖到上市確定是有符合我的需求才入手,實際出粉品質蠻不錯的

開箱前說實在也怕出小問題,還好整機無外觀上的問題,刀盤電控都正常

只能說原廠需加強大陸工廠出貨QA的把關,這要靠十億代理商反應!
chengyu1226 wrote:
有退換貨嗎?這家工廠(恕刪)


本來收到貨的當下看到這個刮傷痕跡(看起來就是敲到),心裡想說如果不影響使用就算了(打算請廠商折個價),於是先訊息給廠商,隔天廠商回覆可以折價 500 NTD或是提供等值的 650NTD 杯子作為補貼,但後也讓太太看了一下有瑕痴的ODE實體並討論後,主要也擔心日後的商品會有問題,我們所承擔的風險可能更高,因此決定乾脆請他們換一台新的比較妥當些。目前新品有問題的機器還在我這,等待廠商派貨運過來收回...真是一個漫長的等待。
這家代理公司對瑕疵品的定義很奇怪.
以我的來說,
使用到目前大約二個多月,
前幾天再做刀盤部分的清潔保養,
結果刀盤超難拆卸和官方教學影片所示落差"極大"
前幾天送維修部檢修處理,
有趣的來了,
因為我在意的還是拆卸的問題,
所以請他們現場拆卸給我看,
呵呵.......還出動鉗子將刀盤拆卸,
我問:請問我這台算瑕疵品嗎?
員工:您提到的這問題,我們要再詢問美國原廠.
(我心想,開始打太極拳了)
員工表情尷尬的繼續動作回話:有關您送修時所提到拆卸問題我們工程師有說似乎是軸承影響
我再次詢問:這樣算瑕疵品嗎?
結果還是打太極........

後續還有很一些有趣對話~故事太長,我氣到都要把鍵盤敲碎,打不下去了~~

總結:
無法接受這公司給我的回覆,既然產品工藝上有狀況,理當就是個瑕疵品,連這簡單的道理都不懂.
個人認為這不是家負責代理公司應有的態度!!!!!
CH_Li wrote:
個人認為這不是家負責代理公司應有的態度!!!!!

原廠態度就這樣,沒辦法
是不是瑕疵品,原廠怎麼認定,代理商就怎麼認定
像這種案例,在工廠組裝時應該就會回報給原廠
原廠認為可以出貨,當然就不認為是瑕疵
樂蒂CJ wrote:
不知道有沒有其他人發(恕刪)


以目前我和週遭朋友購買ode的使用狀況評價。
真心建議不推薦入手,因為品管的狀況真的不優,整體評估cp值有點差!唯一優點「外觀好看」適合當擺飾!
天啊
我們家看了人家開箱後買了一台,沒有這個問題
還在觀望的人可以看看~優缺點都有講到
目前十億處理速度頗慢 以及相關瑕疵都還沒解決
(消失的地線 . 卡刀盤 . 電機聲大聲 問題)


即使研磨品質的確不錯
但我會推薦直接買水貨Wilfa Uniform
從英國下單找代運送回來就可以
多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?