這樣給要國外購物的朋友又增加信心了!!
最怕就是台灣代理商的抱怨了!!
也不知道為何台灣的售後服務....
bakafish wrote:
恭喜人家對消費者的重...(恕刪)
也感謝您的協助
今天已將機器寄回(郵資2715)，剛已收到回信，將退回66歐元至信用卡中
另外，更換的23.420SW 也已經在路上了
單純來算這台咖啡機，Amazon賣我約15000左右
光是寄回的郵資2715再加上用UPS寄來的新機5000左右
新機還有保固2年的時間
哇哇哇~~做生意做到這樣，不得不佩服amazon的服務精神
也很值得台灣廠商多加學習
後記: amazone.de的服務真的很好，delonghi咖啡機的咖啡也不錯，但我從amazone收到的新delonghi咖啡機，從一開始奶泡壺這邊就一直有問題，有時會偵測不到奶泡壺導致無法開始煮咖啡，最糟的是咖啡沒煮出來可是磨豆的動作卻做了才停掉，新鮮的咖啡粉沒用過就被吐到咖啡粉糟。結果delonghi咖啡機退了2次給amazone，2次都有退回運費(雖然只要產品暇疵，amazone.de都會退運費，可是退貨之前，還是要先跟amazone確認運費會不會退比較好，因為台灣到德國的運費很貴)。退2次是因為買2次，第2次買是因為以為自己的運氣不好，機器才有問題，沒想到第2次來的機器還是一樣。奶泡壺的問題提供給大家參考。amazone.de的服務真的太好了，驚人的是有些東西價格加上運費及關稅之後還比台灣便宜很多，以後還是會想要在amazone.de消費，只是很多想買的東西都沒有shipping到台灣。
內文搜尋
從 APP 打開
X