
我來分享一下我的購車體驗吧,我們家買的就是他們家的車, 本來要買的是Lexus NX400h+,無奈交車遙遙無期只能放棄(中間還看了SMART精靈1號),經過一年的反復考慮最終還是選擇了NIO蔚來ES7,中國大陸造車新勢力之一,號稱車界的海底撈,曾經面臨破產(到現在還在虧損中),但是他們仍然堅持他們創業的理想、企業的人文素養,致力打造:買的不是一輛車,而是一個生活的體驗,蔚來這家車廠非常注重用戶體驗同時傾聽客戶的意見,從看車、試駕、定車 、交付、保險、車飾(貼膜、坐墊購買)、洗車、保養、代駕、車禍時有專人值守、生活用品,甚至到換電補能方案(可充、可換、可升級,目前有1200座換電站),每一項接觸的產品,都是由NIO團隊所設計,所有的服務價格相對透明,在手機上就能操作體驗,10月份交車到現在,我的體驗還是很滿意的(開啟運動+模式零百加速3.9,有個NOMI的人機器界面)。
如果你仔細的去研究NIO的產品、銷售體系、團隊就知道中國大陸也能、也想走出不一樣的路(他們說的彎道超車),三家造車新勢力提供了與傳統車廠不同的商業模式,這也使得整個中國新能源車產業鏈(電機、電控、電池、底盤、整車組裝工程)競爭力不斷的提升,讓我理解所謂的“高端”與“豪華”,不只是車的用料和價格,而在於你從選車開始到交付使用的過程中,車廠為車主用心的提供服務與尊重感受。
他們家的產品有一點值得稱讚,不會因為選配的價格,拔除了與主動、被動安全等有關安全性的設備,當然每家企業都有不足之處,也需要持續改進,目前作為一個NIO的用戶我們挺滿意的。
當地的交車和維修中心客戶休息處:

等待了近3個月,我們購買的ES7終於交車啦:

交車時小女開心擺拍:

熱銷的ET5準備交車(後方就是得獎的ET7):

可愛的人機界面NOMI:

車內儀表板(可以識別廣泛的車輛及行人):

手機APP就能搞定的服務:


蔚來的APP 社區裡還有其他好看好吃好玩的:

