各位朋友們安安！
我是VW scirocco 2.0的車主
車子入手到今天，約1年多的時間
上週剛做完3萬的保養
今天車子就在市區拋錨..........怎麼也動不了！
在過去的認知裡
車子會拋錨
大多是車主沒有細心照料或亂改亂操所致
但我必須聲明，對於車子的保養與保護
我是非常注意與龜毛
因為我固定5000k保養，且用最好的機油來餵它
同時，平日開車也不敢亂操或亂改
深怕它受到傷害
誰知今天，它真的讓我全家受傷了！
今天全家大包小包開心的出門
最後竟然敗興而歸。
車子開到市區
先是亮胎壓偵測燈，隨即EPC也亮、類似水龍頭的燈也亮
最後車子雖引擎能發動，車子怎麼也不會動
只好打080........將車子拖回原廠
路途中，聽拖吊車大哥的說法
光二月份，他自己就已經拖3輛scirocco回原廠
.........................................................................
買車到現在
除車子的異音不斷外
DCC曾變成霓虹燈、行李箱燈故障（到現在原廠還找不到問題）
直到上週水幫浦也漏水（出保固了）
現在變成.......拋錨！
其實我今天想說的事
除了VW車輛的妥善率外
另外就是服務廠的態度
15000與30000萬保養回原廠
廠裡面的服務人員眼裡只有進來看車的民眾
所謂的接待專員，對於我們這些車主而言
連要杯水，也必須靠自己！
但今天車子拋錨回原廠
竟然...................沒人理
沒有接待、沒有人接洽
什麼也沒有.............
拖吊車拖到原廠門口後
因為等不到人來接洽，所以把車放下後即離開
留我一個人在廠內跑來跑去，找人幫忙
最後找到一個回原廠洗車的技師
幫我把車推到場內角落安置
這些種種，就是VW所謂的Close to you ?
我的另一輛車是BMW E39
是一輛陪我跑過9年20餘萬公里的老馬
它雖老，但卻依然健壯
過去我覺得BMW的原廠服務不怎麼樣
如今看來，VW的服務.......更讓人失望！
以上的抱怨，並不想引發筆戰
只希望原廠能看到車主的苦
致力提昇維修與服務水準
別說BMW與VW是不同等級的車輛
員工的訓練與教育，不應有車輛等級而有所高低之分吧！
當然，想入主VW的朋友們
購買前，還是多做足功課
我的經驗談，就讓大家參考參考
真的，我的心很痛！
00" E39 525I 這幾年除了水箱有裂過換過之外 其餘除了爆胎什麼事都沒發生過
05" OPEL ASTRA GTC 這台車是接手二手車...去年底接手是79XXX 三個月時間裡我開到89XXX 什麼事都沒發生.
小弟偶爾會去衝一下....別說異音了..........除了排檔頭環保材質破皮之外 跟本什麼東西都沒壞阿!!=.=!
10" VW PASSAT B6 末代1.8TSI 這台是改款前撿便宜買的....買一年也就是去年的2011年 右邊後視鏡收折馬達壞了, 汽油幫浦壞了換掉了,後方椅子偶爾會傳出金屬摩擦聲的異音...看起來很像問題不大...但是沒保固我不敢想像零件要花多少錢修><... 這台車過保固一定會賣掉....
不可否認這是一台非常非常好開+舒適的車...但是開不一年的新車就壞兩樣東西實在是無法接受!!太扯!!
16寸鋁圈擦傷修復原廠報價5000 <==== 一顆5000 !!!我只有一塊3~4CM的大小要修復!!!! 後來當然是擺著放棄問原廠!!!
因為我才剛......
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