在講述這個事件前先容我聲明以下二點
一、內文為本人所遇到之購買過程，皆為事實陳述，也自負法律責任。
二、為確保本文事實，將公開相關手機訂單號碼及發票號碼，如遭不法利用，必將依法追訴。
事情是這樣，因手上S9+開始出現使用問題，因為快過年了，怕整個過年沒手機用，所以趕緊開始物色新手機，過往都使用三星手機，自然本次也直接從三星手機開始看，在各種考量下決定在三星商城購買S20 FE 5G也就是下圖這隻，不過是白色的
所以就在111年1月27日下訂了，順便證明一下我真的是使用S9+，而且當年是衝首發
A52S則是給家裡長輩用的，順便一提是汰換note5
然後在111年1月28日手機就到了，有夠快，心裡實在開心，下圖發票資訊證明一下買到的日期，歡迎大家上財政部電子發票平台查證
立刻開始手機資料移轉等相關設定，直到大約晚上才想到要登錄延長保固
好啦，一登錄就看到這個
我手上的手機竟然去年(110)11月10號就被賣掉過了，然後12月3號就登錄保固過了
看到這個心情自然也不是很開心了，當下馬上致電客服
順便提醒，只要是台灣三星商城，客服電話記得撥打0809091357
陳述過程沒有通話錄音(可能三星客服有)
所以簡單描述一下我所遇到的問題，當然因為隔天就開始放年假，我也心知肚明
只好先讓客服紀錄等過完年再處理
這段時間我注意到先前的發票號碼，所以我就再去財政部電子發票平台查詢，然後得到這個
綜合以上的資訊，明顯就是我在台灣三星商城這個通路買到一隻整新or退貨機
年後，我還有致電客服，得到的是才剛開工第2天，他們還在處理中
直到發表本文的現在，我依然在等待回覆
事情大概是這樣
因為我沒想到會在官網提供的通路遇到這樣的事
也不知道遇到這樣的問題要怎麼爭取相關權益，也歡迎各位有相關知識或建議可以提出一起討論
最後，我想說，雖然遇到這樣的問題，我也不知道是三星商城最後會怎麼處理
不過我之後還是會持續使用三星的手機，你可以說我腦粉，也可以說發這個文的我是黑粉
我無所謂，我就喜歡用這個牌子的手機，只是在三星商城購買的過程遇到這個問題
也希望有看到本文的網友們留意你在"三星商城"購買的手機，希望大家不要遇到像我這樣的問題
三星商城後續如果有甚麼處理，我再上來更新給大家
