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NOTE9綠屏二次換螢幕,換下之零件居然屬於三星的

我的NOTE9用了兩年多,第一次綠屏在去年八月,還好在延長保固內,以為換了就可以再撐幾年,但是今年七月底又綠了,報價5450(確切數字忘記了,5500左右),經過與客服反映,勉強以4500成交維修(聽說三月為南山微風服務中心有過保綠屏維修免費的例子,但客服不承認,之前也有01的朋友以4000成交,但客服說那機子比較新,用一年多,我的已經用了兩年多)。
因為上次換的電池跟螢幕也不過使用一年,於是想要拿回換下來的螢幕組件(包含電池),將來電池耗損還能換上這個中古的,綠屏的螢幕也可能可以買排線來試試,但是維修櫃台拿了一個三星片面的維修合約內容,說這兩年才改變的,就是換下來的舊零件,是歸三星所有,也就是說我付錢買了手機,付錢需要維修的零件,但換了甚麼,我無法知道,我也沒法拿回舊零件?我花錢買的東西,物權居然屬於賣方公司,這樣合理嗎?我已經寫信向總公司反映,但至今未回覆。。。
2021-08-23 16:07 發佈
因此這是他們的問題,證據怎麼可能落入你手上。

像華碩修完,零件至少都會還你。大家都笑三星韓國子龍,我想說華碩磊落多了。
yang0106 wrote:
但是維修櫃台拿了一個三星片面的維修合約內容,說這兩年才改變的

你是改合約前買的,當然適用舊合約規定,所以當然可以拿回舊零件,
本就屬於你的財產,再不給就叫警察來,走法律途徑說要告他,看他給不給
yang0106 wrote:
我的NOTE9用了兩(恕刪)


有夠不合理

壞掉的零件明明是自己花錢買的 應該屬於自己的財產

為何去維修不能拿回來
看到了吧,三星各種藉口,什麼N9/S9綠屏? 換下來的螢幕我當然不可能給你,不然你發現原來是我們自家螢幕排線壓壞導致綠屏出現,全世界用家都來找我免費換屏我怎麼賺你們維修費呢?

偷偷告訴你,我們三星你以為是賣手機起家的?不不不,我們是靠維修手機起家的,然後你以為我們會維修手機?不!你螢幕壞掉我們不會幫你修,只會給你換屏,我們不會找綠屏原因,保固內我們包你換好換滿,我們的螢幕壽命很準時的喔,1年多就會壞掉,你過保了就自費換,8000大元非常感謝您~期待您1年後螢幕再壞掉再來換,不換的話也可以考慮下代三星旗艦喔~2年換一台旗艦手機,包你喜歡~

什麼什麼?N9/S9綠屏,S20白屏? 我們沒收到相關用家回報,你這個肯定是個案!喔!原來你這機子受潮!喔!你這手機摔過了!必須自費維修! 好險,差點被用家發現我們的螢幕是有問題的,隨便說個藉口是用家的問題就對了!
ab449449

不是欸,三星是靠賣隊友起家的

2021-08-23 18:42
麵左鈍

三星當年就是最可惡的抓耙仔

2021-08-24 2:08
yang0106 wrote:
維修櫃台拿了一個三星片面的維修合約內容,說這兩年才改變的,就是換下來的舊零件,是歸三星所有


這個是不是可以解釋為:
消費者購買的只是手機的使用權,手機本身的產品歸屬權還是屬於三星公司!

他X的,三星有本事就這樣昭告天下吧!
我要退粉了!管他多好用都不會有下次的三星手機了!
好像很早就有人踢爆了

製程問題,壽命就一、兩年

自然也不會給你舊零件去檢查

是不是故意的自己心裡有數

還想買就準備好維修費
請問蘋果回原廠維修換整新機

原本的手機可以帶回家嗎?
https://www.youtube.com/channel/UCwVgxhqfgI-7BXm0a
xlogic wrote:
三爽是換零件又不是整(恕刪)


去問了一下其他間,Sony/小米/蘋果/OPPO也是換下後零件由維修站回收
且部份零組件之維修係採取備品更換方式作業,故維修後之產品或零件可能非原本的送修品
twcats

保固內無話可說,保固外的付費維修,不論哪一家,報廢零件除非你有說明不要了,不然本就屬於消費者財產

2021-08-25 9:35
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