上圖證明:

我在6月21號訂了這個優惠組,用ATM在當天晚上付款,上圖:

然後,我當天一直沒收到訂單成立的信,然後在官網是啥不到我的訂單的,隔天6/22打電話去商城客服,反應訂單未成立問題,也在當下就將所需的文件寄出,就開始了客服跳針之旅。
6/25, 6/30, 7/8,都打過去,回應都是 還在確認訂單中,終於終於在7/14號收到了商城寄過來的信,信中說到收你的下訂。

你以為是訂單處理好嗎? 不你錯了,晚上客服打過來說我先幫你手動輸入,但是訂單還在確認中!!!!!!






然後到今天傍晚我接到他的電話一樣再說訂單還在確認中!!!!!!。
誠摯的建議各位如果要到三星商城買東西,請三思。我本來是想說WFH買個螢幕跟平板好工作跟耍費,但眼看我要回公司上班了,訂單還沒處理好,真棒你三星。
PS 我有在消保會線上申訴(7/8),好像也沒啥用。
7/21更:
剛剛客服打過來,一樣的回答還在處理中,不能保證訂單是否成功,也無法保證出貨時間,真的不知道他們到底在幹啥。今天剛好一個月,看看三星商城的下限在哪裡,有人想要在上面買東西,真的三思。
給個PTT網友給的網址可以查你的東西有沒有進運送流程:
http://tpl.synnex-grp.com/TPL/queryShipStatus.jsp
輸入你的訂單編號。