zoelu1101 wrote:目前一件物品的狀態是10/13上海清关已完成,但這訊息已經停留第四天了...(恕刪) summic wrote:我的是10月14日顯示清關已完成然後10月13日就簡訊通知,也給我黑貓追蹤碼到現在我輸入黑貓追蹤碼依然查不到東西...(恕刪) 看來我也有得等了我的貨今天下午才剛「上海清关已完成」
魔法喵喵 wrote:看來我有得等了~~~~~都已經到台灣了,還要等多久 有得等了,我有一筆10/2台灣清關完成,等到10/10超商才收到貨而且完全沒有收到簡訊通知,是在淘寶上看到到店,跑去超商問才確定到了爛~爆~了!
從9/23到10/8才看到發貨,結果10/10就說逾一星期未領被退貨,上個星期打給淘寶客服,說要幫我處理,經過漫長的等待,今天10/17 16:00客服終於打電話來了,說要送到家裡來不送到7-11,好漫長的等待啊!!
同為圓通苦主,9/22買的東西10/15才收到中途聯絡過圓通阿里旺旺客服、統一數網 感覺都沒什麼幫助聯絡淘寶台灣客服,他會幫你申訴,圓通就必須處理隔天晚上就漏接了一通上海圓通打來的電話大後天早上直接打電話給上海圓通,給了圓通運單號、超商編號客服小姐都說查不到給了淘寶賣家寄圓通那段的訂單號,才查出商品已經寄到超商門市了PS:超商編號和之前給的不一樣別再乖乖等了,看來打電話是比較有效的解決方式
summic wrote:我今天也看到這行字了...(恕刪) 這行字是代表貨已經送到黑貓的地盤了嗎?那我還蠻幸運,沒有delay到賣家從大連發貨,光是到上海就花了兩天不過我收件地址是填公司,這下要等到下週才能收到了