嘿喲嘿 wrote:
這種口頭親切，沒有發自內心的服務方式其實也該改了。
星級餐廳會介紹更久歐. 基於禮貌也需要給人表演的時間
seatree wrote:
就一個很簡單的問題，(恕刪)
昨天是我第一次去陶O屋。
看來它的定義是家庭聚會那種場合，的確不適合約會。
但昨天是女生決定的。她生日我請她，我生日換她請我，她剛好有陶O的餐券，所以就去那裡了。
就像相聲瓦舍演的那樣，我真的覺得服務業的服務方式應該要改。
口語應該要改從心裡出發。
因應不同的客人需求，做不同的應對。而不是背菜單、問是否滿意、評分送小菜這種制式化的東西。
幾年前我去過夏慕尼，兩對情侶去吃，我們都覺得服務人員每次都"不好意思加水、不好意思整理一下"會打斷我們聊天，覺得很麻煩。要收盤子就收走嘛，要加水就加嘛，而且我們坐的方式，服務員也是從旁邊進來不是從背後，也沒有出聲提醒的必要，又何必出聲呢?
(這樣看來還真是一套系統出來的啊....)
我這篇文是想要表達這個，而我自己是做服務業出來的(中油、麥當、3C、娛樂廣場)，這輩子沒為難過人。
那天的評分我也都按了4-5顆星。
真要奧客起來我就會PO店名、服務人員的名字，還帶拍照攝影，這樣的行為才叫公審。
好像有些人會以為整個網路的水平跟爆O差不多，上網努力扮演聖人
不善良又不聰明的人在四種人中最可怕。因為他們不知道底限也不知道分寸。
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