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台灣服務業VS香港服務業 台灣跟本就是完勝

 今年二月我們全家兩大兩小,加上我太太同事總共六人去了香港,最主要是去迪士尼,這次是第二次去。結論:除非有人贈送機加酒,不然不會再去第三次。'

第一次是因為送的機加酒兩張,結果那時候X星旅行社說可以折抵日本行程,我那時候還沒聽我太太的話,換成日本,民國九十七年的時候,香港還很貴,也沒去過日本,後來去了日本,覺得很後悔當初沒聽我太太的話..........

第二次去是老大要上小學前,帶他去迪士尼,說真的,香港服務態度兩極化很大。先說好的印象:

好的:

出赤鱲角機場準備提領行李的大哥

迪士尼飯店、去看太平山綠色1號小巴士司機(跟你指示要怎麼搭乘公車地點,還有年輕的乘客跟你講要哪下車)、九龍旺角廣東道附近賣涼水的阿婆(會跟你閒話家常)。

壞的:

旺角附近的茶餐廳:去了點餐也不會招呼就算了,快吃完早餐,發現套餐還有杯紅茶沒上,問了老闆娘他說因為我們沒跟他說,所以就沒上,可是我是點套餐,這樣不是詐騙嗎。還有裡面的服務生弄倒茶水,弄濕我們的衣服,也沒跟我們說抱歉,就很冷淡的走了。

機場XX()櫃台的地勤人員:一位香港人,他是受雇台灣的航空公司,給我們機票打錯名子,我們自己也沒注意,到了海關被攔下來,白排隊,時間被壓迫很緊,到了櫃台請他重開,他也不會說聲道歉,感覺無關緊要,後來有打電話給航空公司,他送了我個公仔.....總之那女的臉就很臭,長的跟八兩斤很像。

珀X飯店:裡面的櫃台人員不是很親切,也是擺臭臉,這跟我第一次去住香港遇到的飯店服務人員一樣。


所以,有錢不會再去香港(除非人家請客),說真的,不要說人家生活壓力大會這樣,人家東京生活壓力也沒比你小,會這樣對待顧客嗎?
 今年二月我們全家兩大兩小,加上我太太同事總共六人去了香港,最主要是去迪士尼,這次是第二次去。結論:除非有人贈送機加酒,不然不會再去第三次。'

第一次是因為送的機加酒兩張,結果那時候X星旅行社說可以折抵日本行程,我那時候還沒聽我太太的話,換成日本,民國九十七年的時候,香港還很貴,也沒去過日本,後來去了日本,覺得很後悔當初沒聽我太太的話..........

第二次去是老大要上小學前,帶他去迪士尼,說真的,香港服務態度兩極化很大。先說好的印象:

好的:

出赤鱲角機場準備提領行李的大哥

迪士尼飯店、去看太平山綠色1號小巴士司機(跟你指示要怎麼搭乘公車地點,還有年輕的乘客跟你講要哪下車)、九龍旺角廣東道附近賣涼水的阿婆(會跟你閒話家常)。

壞的:

旺角附近的茶餐廳:去了點餐也不會招呼就算了,快吃完早餐,發現套餐還有杯紅茶沒上,問了老闆娘他說因為我們沒跟他說,所以就沒上,可是我是點套餐,這樣不是詐騙嗎。還有裡面的服務生弄倒茶水,弄濕我們的衣服,也沒跟我們說抱歉,就很冷淡的走了。

機場XX()櫃台的地勤人員:一位香港人,他是受雇台灣的航空公司,給我們機票打錯名子,我們自己也沒注意,到了海關被攔下來,白排隊,時間被壓迫很緊,到了櫃台請他重開,他也不會說聲道歉,感覺無關緊要,後來有打電話給航空公司,他送了我個公仔.....總之那女的臉就很臭,長的跟八兩斤很像。

珀X飯店:裡面的櫃台人員不是很親切,也是擺臭臉,這跟我第一次去住香港遇到的飯店服務人員一樣。


所以,有錢不會再去香港(除非人家請客),說真的,不要說人家生活壓力大會這樣,人家東京生活壓力也沒比你小,會這樣對待顧客嗎?

Tainaner wrote:
想必您比較喜歡香港中國的
這種生活環境


你是哪隻眼睛看到我有寫,"""我喜歡香港中國的生活環境""" ??
我只是把看到的拿出來說...我也認為那老闆和護理師做的對.

我去買東西或詢問,只希望你把我要的東西或資訊給我,陪不陪笑臉我不在乎...
何必花了一點錢就覺得自己是大爺...

高級書僮 wrote:
不認同上次去香港吃...(恕刪)


...我沒遇過那麼體貼的喔...
通常都是面無表情問你要吃什麼,
寫完單就默默走了...

peter670520 wrote:
所以,有錢不會再去香港(除非人家請客),說真的,不要說人家生活壓力大會這樣,人家東京生活壓力也沒比你小,會這樣對待顧客嗎?...(恕刪)


大推這句....

不是有錢就是大爺
是"我拿錢是去消費享受,不是找罪受"
花錢還要看老闆臉色,看小弟心情好不好??
有沒搞錯...

去過日本知道什麼叫服務業...
花大錢當大爺嗎??
在一間一般小店,就買了大概2.3千日圓的文具用品,店員鈴著包好的紙袋,送我到門口雙手交給我
這才叫服務態度...
Frederick.P wrote:
我去買東西或詢問,只希望你把我要的東西或資訊給我,陪不陪笑臉我不在乎...
何必花了一點錢就覺得自己是大爺......(恕刪)


"你把我要的東西或資訊給我"....這只是基本而已
連自己賣的東西都不熟,老闆請你來當總機接電話的嗎??

如果沒有笑臉,那跟"瓦力"買東西就好了,難怪現在網購是趨勢
基層人力會被機器人,網路取代,做服務業連一點"人性,態度"都沒有
一天到晚只想著嗆客人是大爺...

稍微有點銷售經驗的婆婆ˊ媽媽就知道,很多時候客人要買或不買,不是因為商品好不好
只是買"奇檬子"的...
台灣服務業是台灣人養成的

沒看新聞嗎

連看到客人不彎腰和笑都要罰200元

如不是就客訴

在台灣當服務業才是真的可憐

遇到奧客無理要求還只能笑

如不是又被客訴

一個客訴搞不好就影響了積效

香港是如遇到無理奧客

立即跟他駁到底呢

當服務業前線人員才無這麼慘

反正有一好沒兩好啦
這是引述他人的話,我去的國家少,只去過紐西蘭,日本,港澳,但紐日我會想再去,下次妹妹大點我會選東京迪士尼
mark0826 wrote:
大推這句....不是...(恕刪)
這是引述他人的話,我去的國家少,只去過紐西蘭,日本,港澳,但紐日我會想再去,下次妹妹大點我會選東京迪士尼
mark0826 wrote:
大推這句....不是...(恕刪)
大概因為香港很多地方是做陸客生意的
服務再好也不太會有第二次上門的機會
趕快把客人趕走接下一攤要緊

這麼多負評絕不會是空穴來風
我是光聽這些傳聞就飽了,一點都不想花錢找罪受
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