前兩天(2020/05/31)到Mazda內湖標達廠去做小保養(就一般的機油更換+簡單油路的清洗)。進廠時有告知服務專員，車子於國道上行駛至110公里時，方向盤會抖動。因為要去市區辦事，人就先離開了。
大概1小時後來電告知，因為有反應高速抖動的問題，技師特別檢查底盤時發現四個車輪龜裂嚴重，有安全問題所以建議要換掉，順帶一提，我的胎是215/45/18, 2016原車至今沒有換過。服務專員告知有兩款可以選擇，一為登祿普的SP SPORT MAXX, 報價為6600元，另一個選擇為普利司通的T005A(一開始沒有告知型號，是後來再次打電話去詢問才告知)，報價為7000元(最終價格有打95折為6650元)。當下想了一下，因為此車平日僅以接送小孩上下幼稚園為主(四年里程數僅三萬左右)，雖說輪胎使用四年似乎也該換了，但自認平時的用車習慣還不錯，輪胎四年就龜裂實在覺得有點@#$%^@，所以就想說換普利司通試試看。車子後來好了，原先的工單明細中還有輪胎拆卸、平衡等的項目，專員告知，她把這部份給discount掉了，當場還覺得這個專員真是nice。
(以下就是抱怨的部份了)
後來上網查了一下輪胎的價格，差點昏倒，一條外面報價僅要3700~4100不等，而且一次換四條，定位及一萬公里調胎均免費! 這邊跟各位說明一下，為何一開始沒有跟原廠抱怨報價過高，主要是這部車是老婆的車，因此有些規格我也不是很清楚，我原先以為車子的輪胎是215/40/18，網路上遍尋不到，故以為這是特殊胎，所以才會認為7000元是合理的，但等到回到家一看工單才發現，輪胎的規格是215/45/18，上網一搜，才發現自己被坑了
...我算是那種不太會去計較的人，大概原廠告知該修的我就修，該換的我也換，我也明白開店做生意一定要有利潤，但今天輪胎這件事profit抓到100%以上真的是有點扯，當然今天的事，我自己也要負部份的責任，上來PO文也只是想提醒各位01的大大。
(後續)
我後來隔天打電話到內湖標達去反應，業務專員後來回電告知"非常抱歉，價格部份我們會跟(普利司通)總代理反應"。下次您進廠時，我們會給予您零件相關的折扣“(這類的話)。
原先覺得該業務專員還頗有誠意，但事實上，目前也就只有打過二週前那次電話，後來再也沒有來電告知所謂"相關的折扣"會是如何實施?
