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潑冷水!看看馬自達的保固。

車子約開兩年後,方向盤開始有聲音,但因老婆平時都要用車,所以想說等保養時再一起處理。
今年七月回廠保養(豐原廠),告知技師車子在冷車轉方向盤有聲音,熱車後就沒有了,但也不是每次冷車都有,這是最傷腦筋的地方!
技師大約看一下,說看不出有異狀,所以建議我拍起來,就這樣回家了。
九月中旬有空,想說車子是在文心所買的,而且裡面技師較多應該抓得出問題,所以就到文心廠也將冷車轉方向盤異音的影片給他們,車子留了四天他們也碰到冷車轉方向盤異音的狀況,說拆開某個地方再裝回,換M-III自動變速箱油、變速箱油精,然後買單回家。
隔天聲音又出現了,只好等保養再處理了!但在這期間又發現另一個聲音,就是原地來回轉方向盤有拉扯聲,而且很大聲!
十一月中旬保養又回文心廠,告知冷車聲音沒有處理好,而且原地轉方向盤也有聲音,資深技師當下就試了在場別台馬三,的確別台沒什麼聲音,我說車子快過保固了,麻煩他們要處理好,也說沒問題。
五天過後通知回去牽車,說冷車聲音他們沒碰到,所以沒處理!要我再試試。
至於原地轉方向盤聲音,說有點潤滑油,但我當下試聲音還在,這樣就要交車給我。還告訴我沒有人會這樣轉方向盤的,我說沒錯!但我的車和同款車的聲音大小明顯不同,別人的幾乎沒什麼聲音。
他說如果要換方向機,他們要送公文,不一定會過。而且如果要換只能換整新件,就是二手整理過的。







2014-12-09 17:54 發佈
文章關鍵字 保固 馬自達
這是輪胎磨地的聲音吧.....


wif166 wrote:
車子約開兩年後,方向...(恕刪)
聽起來比較像剎車的聲音.....
wif166 wrote:
車子約開兩年後,方向...(恕刪)
兩位不要亂啦!技師和我確認是方向盤發出的聲音。
這種不常出現的問題就很難解了

不過你這樣操你的方向盤

我也挺擔心的.....
覺得不像方向盤的聲音+1
因為第一個影片方向盤沒動還是有聲音
第一時間也覺得是煞車異音
覺得樓主第2個影片方向盤玩很大+1
可以再請原廠好好檢查

wif166 wrote:
兩位不要亂啦!技師和...(恕刪)


我把影片拿給朋友看了後
他的說法是
應該是方向機的問題沒錯!!

但應該不會平白無固發出的聲音,,畢竟也兩年車了!!
能爭取到 整新後的零件 就算不錯了
如果想要更有利的談判籌碼,
不妨去找外面的保養廠
讓專業又沒有公司壓力的人去幫你
找更有力的籌碼去跟原廠談
kae0716 wrote:
這種不常出現的問題就...(恕刪)


大大大藍寶 wrote:
覺得不像方向盤的聲音...(恕刪)


影片1第3秒是鬆開腳煞車的聲音,第5秒開始就是方向盤異音。

影片2是刻意拍的,平時沒有這樣做過,是剛好發現這樣會有聲音,和別人的馬三不一樣,故意拍佐證用的。(有同款馬三2.0車友可以試試看,有沒有聲音!)
應該是方向機柱的聲音吧?原廠有沒有檢查看看!
方向機油沒熱,行駛後熱起便不會有聲音,正常現象,別說馬三,馬六也有
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