拆封時,每一台筆電該貼膠膜的地方或多或少都有漏貼,表示整個製造包裝的流程很散漫
明明是新出廠的筆電,製造日期是2022年3月7日
預裝的Win10還停留在20H1
BIOS有的有更新到最新的3月9日的1.14版
有的卻還在比官網上最舊的2/22 1.12更舊的版本,死當過幾次,更新BIOS後目前正常
(才剛說正常,下午就接到user電話,說又死當了

今天有一台開機就出現No Bootable Device
打客服電話叫到府收送,說要1到3個工作天,維修要7到9個工作天
嫌他們服務太差,客服人員說可以自己送去快修
結果呢,網站一查
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/acer-service-center
全都是「防疫期間暫停"58分鐘快修"服務,並請多加利用"到府收送"服務」
客服人員連現在沒快修服務都不知道
該怎麼說呢
便宜就有便宜的代價吧
公司過去都採購DELL的商用桌機和筆電
到府服務是隔天到
會先在電話中詢問狀況,判斷可能的故障原因
像這種大概換個硬碟或主機板就可以解決的就是帶料來現場拆換
現場處理不了的才會帶回去處理
10年來包括桌機和筆電也只叫過兩次到府服務
3月初公司買了6台ASUS的ROG Strix Scar 17 G733ZM
其中一台新品不良換新機,竟然花了超過一星期
4月初買6台Acer,才過一個月也壞一台
真讚啊,才兩個月叫了兩次到府
雙A,唉
買了這種等級的品牌,只能買一箱乖乖放辦公室,祈求上天了

