這是無異議的
但是既已解約也繳了違約金
就是終止舊約了
何來按舊費率收費
btw 我早已將徐家所有關係企業列入拒往 這種事是不會發生在我身上
x731224 wrote:
多年前家母於住家附近...(恕刪)
違約金繳完之後再一期的帳單才是真的解除那份合約.
照理來說 門市人員會拿兩張單子給你看 並且告知上述.
通常特約門市人員必須在紙上畫線並且告知 那流程十分的快
然後會 傳真回去總公司 .
而總公司就會認為門市人員一定有告知.
可以轉電信 轉那種 會幫你付違約金的.
不然就是主動申請停話就可以繳納最低月租，但是仍要門號保管費，停話還得收費合理性有待商榷.
因為遠X 的案例 類似像版大你這樣的很多
之前有做過遠X以外的特約電信 所以知道的比較多.
然後就是爬過文也發現很多使用遠X的網友們
比版大你的經歷還慘..
還有就是可以至NCC尋求協助!!
最後就是記得
帳單啦合約啦什麼的都要保存好!!
以免自己的權力損失了!!
gt6158 wrote:
門市簽約完打電話給客服問合約明細 錄音下來保存證據
拜智慧手機普及可以錄音
如果在門市錄音店員會不高興嗎?
保護自己做的像奧客一樣
我現在辦這些都要當場錄影了
NP拿退佣 或 門市繳費 繳完再問一句確認已繳清
反正手機拿在手上開錄影 簽新約有甚麼網內免費 超過不降速甚麼都再問一次
全部錄下來 免得將來門市店員 或系統 或合約或哪裡出包
最後都是我們消費者倒楣...
即使將來業者承認錯誤改正 那也是讓我們勞心勞力白費時間
多個動作保護自己最好~
x731224 wrote:
多年前家母於住家附...(恕刪)
Q1.客服的意思是這份合約當初是門號搭配手機所以違約金才會這麼高
重點是當初我們只有拿到門號根本沒見到什麼手機阿
A1.這是一般通訊行常見的手法,消費者辦A可是通訊行辦B
合約書上百紙黑字都有寫,你不仔細看清楚就簽下去
店家只要拿出合約書說上面有你簽字,且也寫清楚你的門號綁約方案
你要去告很難贏.
Q2.想請問各位前輩以這樣的情況有辦法保障自己的權益嗎？
A2.我想不管哪間電信業者都有發生過類似你這樣問題,
下次記得請看好合約在簽名與問清楚合約生效日.
Q3.還是真的只能遠傳說多少錢我們就必須繳多少錢呢？
A3.你只能4選1了
1.找立委去幫你討公道,立委門面大,電信公司會禮遇減免一些,但不可能免費!
2.消基會1950打去申訴,會吵的小孩有糖吃,吵吵看說不定能減免,但不可能免費!
3.繳清,NP走人以後跟遠傳拒絕往來戶~
4.等著被遠傳討債
可以先google一下,看看遠傳過去的討債新聞
之前就有新聞報導{欠200還6000 民眾控訴遠傳非法討債}與{積欠遠傳5900 討債公司上門來}等等..
請上網google一下就知道了.
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