遠傳的離譜帳務系統 (第3頁)

jackiefang

jackiefang
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21樓

2010-02-10 15:51

台哥大雖然收訊鳥，常常會機房承載不住
但是有一個好處就是帳單繳款截止日過了一個禮拜繳都還沒關係

diskdie

diskdie
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22樓

2010-02-10 16:04

a0955489 wrote:
雖然徐董的股票狂跌但...(恕刪)

遠傳動作很快喔，我曾經就被限制過一次，打電話詢問才發現尚未入帳，不過說句真的，以前的遠傳客服
服務算還不錯，也通融我開通兩天確定帳款入帳好解決我那幾天沒辦法撥出。
我遠傳用十年了....

大頭欽

大頭欽
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23樓

2010-02-10 16:07

不意外
我也曾經被自以為大哥的超收錢
超收金額太離譜才被我看到

....最後還是要先繳然後在扣還給我
這算預繳嗎

chrisintaipei

chrisintaipei
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24樓

2010-02-10 16:10

這樣講起來也許不是很好聽但, 台灣人與大陸人比起來是好很多但跟其他國家台灣強調的是"可以就好啦別計較 (不然你就是奧客" 還有 "便宜又大碗" 的精神

我在台灣老是碰到一堆有的沒的鬼問題就像發文者所描述的但這還是有解決的辦法 (山不轉人轉啦)

1. 客服電話上刷卡
2. 自動扣款

這樣做不容易碰到有的沒有的怪事

還有我死都不填我手機號碼 -> 相比之下少很多怪電話及SMS (之前我都會很生氣的問你怎會有我電話, 久了就懶的爭了山不轉我轉換個門號後重此不給這號碼)

有點離提的樣子 :)

johnlove

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25樓

2010-02-10 16:28

chrisintaipei wrote:
這樣講起來也許不是很...(恕刪)

科科
不如直接到店面去繳錢,這樣不是更轉的過去

其實遠傳使用的東西,都滿落伍的
例如ETC就是一個很好的例子

不然套老闆講的,不爽不要用

------------------------------

其實這個老闆整天都在想如何賺快錢..
根本就沒有用心經營真正的事業

Hannibal1984

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26樓

2010-02-10 16:28

只能說這是家「遠到不能傳」的電信公司～

monty0625

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27樓

2010-02-10 16:39

本人也有相同遭遇
因為要np到中華電信辦蘋果i-phone專案
中華小姐告知我遠傳門號的帳款要先繳清
於是我打電話到遠傳用語音繳款付款成功
還打電話到客服確認有沒有收到~客服說有~
然後隔天就收到中華電信簡訊說遠傳拒絕我np
說因為我帳款沒繳清被限話的原因拒絕<根本沒限話>
我就打去遠傳罵才幫我急件處理
遠傳的系統真的是有待加強!!

happygilmore

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28樓

2010-02-10 16:54

linyichun wrote:
客服小姐回答:抱歉!先生我確實看到你有刷卡紀錄了,下次請你刷完卡後將畫面列印傳真過來....暈~~~...(恕
刪)

台哥大和威寶在線上刷卡後,沒多久都會傳簡訊過來,表示已收到繳款,遠傳太會耍扯鈴了吧

bakafish

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29樓

2010-02-10 17:08

vienna82 wrote:
遠傳……
這又讓我想起當年門號轉移一開放就跳槽的原因

哈哈！真的是不意外
我多年來一直是中華電信的使用者
不知何故卻會收到遠傳的行銷簡訊
我又不是遠傳的使用者，不能撥免費的888反應，也不想撥市話讓他賺錢
不過我想反應了也沒用吧
他們若是會改善，當初就不會用那種邪魔歪道的方式取得我的手機號碼了
後來是在我的NOKIA手機裝個SMS過濾軟體直接把遠傳二字設為關鍵字
從此拒絕接受所有和遠傳有關的消息

skuldly4948

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30樓

2010-02-10 17:27

vienna82 wrote:
遠傳……這又讓我想起...(恕刪)

如果說NP到其他系統可以擺脫遠傳的騷擾，我覺得運氣算好的了

像我自己的經驗，大前年X月約滿跳NP到其他家，前年X月還接到遠傳傳簡訊/電話說老客戶續約有優待，
當時還好聲好氣的跟他說我已經換到別的系統了。

結果去年X月還是接到好幾通遠傳傳銷售簡訊/電話，後來受不了跟客服說我已經不是你的客戶了，
再打來就告你們騷擾外加違反個人資料保護法；從此之後總算沒在接到遠傳的騷擾電話/簡訊了。

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