但這篇不是業配，是我身為租屋族、也是包裹櫃受害者（？）的真實體驗。
我住在台中后里，一棟大概 50 戶的小社區，八成是租客、大多都是是成分租套房。
我們是小社區沒有24小時保全，保全大姊就跟上班族一樣週休二日、國定假日放假。
社區有設置包裹櫃跟信箱櫃放在同一個空間，剛搬進來時，我真的覺得「有包裹櫃好方便！」
但半年後感受體驗並不如預期....
📦 我們的櫃子操作是這樣的
白天保全大姊收到包裹，會放進櫃子、發簡訊通知附一組密碼。
下班回家要領包裹時，要：
1️⃣ 輸入手機號碼
2️⃣ 輸入簡訊密碼
3️⃣ 在螢幕上手寫簽名
如果有兩件包裹，就要重複整個流程兩次。
有次我手上拿著外送、雨傘、包包，畫簽名畫了三次都感應不到，那瞬間真的懷疑人生。
後來櫃子用了不到半年就開始出現小故障，保全大姊乾脆改成「包裹放走道、大家自取」，有櫃子卻不用😂
我那時候很好奇，就去問房東為什麼我們用這款櫃子。
他說這櫃是建設公司蓋房子時就一起規劃的，因為知道這社區戶數少、管理費也撐不起 24 小時班別，所以預先安裝包裹櫃，讓沒管理員的時段住戶也能取件。
其實出發點是好的，只是後來使用下來發現——設計真的決定體驗。
💡 後來我進智生活工作，才體會什麼叫「懂生活的設計」
在公司第一次接觸智生活的智慧包裹櫃時，我才意識到：「原來領包裹可以這麼輕鬆？」
App 通知包裹到 → 打開智生活App → 掃QRcode → 櫃門自動開啟。
不用打密碼、不用簽名，還會自動拍照記錄領件畫面，連安全都顧到。
那瞬間我真的覺得，這才是「設計懂人」。
後來我甚至還跟房東建議過…
有次櫃子又壞掉的時候，我就半開玩笑地說：「要不要換成智生活的櫃？真的好用很多～」
房東笑著說：「這要提報給管委會討論啦。」
我只能在心裡默默想，希望哪天能用到不會壞、也不用畫簽名的櫃子。
我越來越相信，科技產品如果能讓人「少想一步」，那才叫真正的智慧。
包裹櫃這種東西，看起來小、其實每天都在用。
當它壞掉時你才會知道，原來「好設計」不只是方便，而是會讓人上癮。
想問問大家：你們社區的包裹櫃好用嗎？
有遇過什麼奇葩設計或讓人覺得「這才是貼心」的功能嗎？
留言讓我知道，小編來吸取各位版有的心得，下次開會好幫大家爭取😆
