我們社區有個住戶在兩個樓層梯間都堆了他們家的東西，雜物多到佔住走道3/4，很多住戶跟他講過但他都不理，有住戶住他家樓上，擔心萬一發生火災會影響逃生，就移動他幾個紙箱把走道空大一點，被他破口大罵，罵完他又把東西移回走道上。
主委有試圖跟那位鄰居講了好幾次但都口頭說會收但其實都沒動，我們主委又是個性比較怕事的人，他就是不敢與市府陳情，就問有沒有住戶可以協助幫忙打1999？我自告奮勇打了電話，市府人員跟我留了資料隔了2天回覆會發正式公文給管委會，由管委會要求那位鄰居改善，2天後我收到陳情案件滿意度意見調查，上網一看竟然已經結案了，但管理室都還沒收到公文，更別說告知那位住戶。
請問現在透過1999陳情，市府那邊是不用看執行結果嗎？都不用確認陳情內容有沒有改善就可以直接結案嗎？
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