sun0542 wrote:
我們是沒聽過出過什麼(恕刪)
還滿多啊~~~
EX
洗水塔前一天 忘記關水塔馬達 被住戶黑了
大廳 OR管理室的 掛號小包 搞丟被黑了
交接班的時候 被上一班衝康
上廁所的時候 沒接到管理總機住戶的奪命連環扣 被住戶黑了
族繁不及備載
sun0542 wrote:
p.s. 能否請問您 貴社區若守衛不認識住戶下
如何糾正住戶不守規矩的行為(恕刪)
通常的作法是:
1.看到有明確違規事實，最好當下發聲並婉言告知。(要注意態度溫和有禮，儘可能避免過度衝突)
2.如係當下不及阻卻違規行為，建議拍照(人、事、地、物)並由總幹事調閱監控畫面，查察該住戶來自何棟、幾樓，同時將發生的過程與處理的方式向管委會或是該棟委員報告(通常，該棟的委員可以從畫面中識別是誰)，經同意後，以撥打社區內線或留書方式(請不要直接提供調閱的影像，寧可說是有住戶看到轉告管理中心處理的)，婉言請其協助共同維護社區公約。
3.非必要(特別是沒有委員背書同意之下)，不要直接公佈或張貼違規情事，以免另生枝節。
4.行為違規與否，請先查察社區公約與住宅大廈管理條例，避免因個人觀感而決定他人行為違規與否。
以上僅供參考，謝謝。
知悉風，了解海，暗陰陽，明卦象...屁啦！
sun0542 wrote:
2.社區三節都有給獎金 跟保全無關(恕刪)
感謝回覆。
您上面所說的內容(引言)，恕我不完全理解。
您是指: 社區三節給獎金，對象不包含保全? 或是其他的意思?
知悉風，了解海，暗陰陽，明卦象...屁啦！
ccy96412003 wrote:
通常的作法是:1.看(恕刪)
0906 黃婚時我拿垃圾到社區門口 那天是位代班守衛稱B好
有聽到他與一位委員對話 委原說剛有一位阿嬤跟她說
垃圾要擺 然後下去買麵包 ,但守衛不肯
接著守衛說, 他有來我們社區做過一天
因我們住戶不喜歡道垃圾 垃圾一擺說要下去買東西........
那位委員是萬年委員 其實我也被她訓話過 因我會關心社區大小事
如管費 包裹E 化電容量 工作人員上班時間
我立即問正常班守衛 稱Asir好 約在三月份時 曾有代班守衛說過住戶道垃圾
如Bsir 說 ,那時就曾問過 Asir 他說沒見過 那時我相信他
0906那天再問他 他一直不講話 我問不出來就問總幹事他說會處理
但至0911我問總幹事情形如何也是沒回我 就請主委處理
0913在車道碰道Asir時, 他來做時住戶就那樣
那為什他不糾正 別守衛就會糾正 且之前曾問過他他說沒見過
感想: 糾正住戶的行為最好由工作人員出面 因往後跟住戶見面
現就聽到是說我撿舉的 是Bsir說的 工作人員都當好人
也對 這事我也可裝沒聽到
ccy96412003 wrote:
您說的要求，必須是"肯用心+用腦"的才有可能做到，另外就是"威脅與利誘"；前者不符合人性，後者以利趨之較容易達到效果，就看當總幹事的肯不肯想辦法爭取預算或是自行負擔了。
通常管委會及管理中心在上任時，都會交接到住戶清冊，當然也會在每年住戶大會(區分所有權人會議)時進行增補與修改(其內容雖說是個資，但是基本住戶不會特別在意)，可以從中依照分區分棟先從委員開始要求保全記住，隨後是車輛(依據車型、車號、車位，逐一造冊)，再區分承租戶與自住戶。中年保全任職一年之內，能記上五成，已然是非常不錯了；倒是社區總幹事、生活秘書的要求要再提高才好。(工作上的"黑名單"以及"應特別留意應對者"，屬於服務團隊的特殊注意範圍，能集結成冊並隨時補充，有助於工作安排且不易踩雷，可下點功夫。)
通常容易被記住的住戶，除了委員們，就是比較熱情、會給較多額外好處(年節禮品或紅包或是口頭獎勵)、長相特殊(帥哥美女或歪瓜裂棗)、穿著打扮或駕駛車輛與眾不同、經常收包裹或郵件、特殊職業與位階、傳出八卦或誹聞、拖欠管理費、特別不注重衛生與缺乏公德心、意見特別多還愛批評或罵人的.....
請注意，也有很多是大隱隱於市，因為各種原因而不喜歡被關注或是被認出住所的住戶與承租戶，他們未必喜歡您所想的。
物管中的"保全"及"清潔"，一般來說，已經是男性工作者的最後選擇了，還願意付出體力的應該會去考清潔隊員。一分錢一分貨，只要不是太混(打瞌睡、玩手機)，能達到基本要求(警示"此區有人看管")，對這些實際月收在28000~32000元的勞動者，可別想太多了。
這已經不是威脅與利誘的問題了
真的
這是個能不能通靈感應的問題
特別是有部份的人最喜歡為難人家
去作他作不到的事
花了錢就要當大爺
這能讓他得到那 一絲的成就感時
為什麼這樣說
你看過住戶清冊
一般一個幾百戶的社區都會有
旦你有看過住戶清冊有貼照片的嗎??
沒有...我沒看過...
那保全要怎麼從住戶清冊的名字去感應出他長什麼樣??
在來...看過住戶清冊嗎??
有那個社區的住戶清冊敢把住戶家居人員..祖宗十八代都鉅細靡遺的寫上去
沒有..我看到的最多寫2個人...
1.屋主本人...2.如果出租會加一個租客名字
沒了...
那你要保全如何通靈的知道你家除了屋主外
你家還有幾個人..他們的姓名和人數..長像..
現實講難聽點
一個社區來的10個保全就好...住戶能完全叫出這10個保全名字的人...
已經是鳳毛麟角
旦現在人確是要求要保全去認社區內幾百幾千人的姓名
真當這是當兵
每天都有早晚點名嗎
為難人也要有個限度才對
而不是永無止境的去為難別人
內文搜尋
從 APP 打開
X