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保全人員的行為要誇張到什麼程度才算不及格?

其實保全公司都是簽短期合約 例如1~2年
不好就換掉 很現實
如果是長期同一家公司的話
可能要先留意管委會是不是
長期都是特定人士在管理
一個月不知道有沒有三萬的人
你要當他特警嗎?
笑死
看社區和保全月結的價錢吧

畢竟每家手上都有重要的客戶要顧,給的多當然會配合
100戶內一般都早晚各一班+清潔
正常會+經理,或改秘書
低於以上條件 多半都是加減顧而已

一樣的人力但不一樣的公司 開出來的價格也差很多
服務品質也一定有差別

換一間當然會有差,但在我看來很多社區是越換越差
主要是社區住戶的想法,有些社區的共識要品質+管理
但多數都是要省錢… 所以常年品質不好 又一直換保全
然後弄到很多人都不想管了,但真的有問題還是得換。
不理人那就請一哨早班收包裏,晚上就不要請了
不然來了也是睡覺 不巡邏,浪費錢幹嘛呢?


我猜樓主應該是舊社區。新社區燈控都是電腦化 或是感應式。
kinkikids
kinkikids 樓主

謝謝你的回覆,我的社區年紀大概20年,其實夜班人員去關燈是希望逐層巡邏,關燈只是做個確認。如果要省電的話可以換感應燈泡,或者把總開關改到警衛台即可達成。 重點是巡邏環境。您說的經理秘書是總幹事嗎?

2022-03-28 2:22
ricky109

現在都叫經理(總幹事) 門面祕書(文書小妹)

2022-03-28 18:58
先感謝各位的回覆,不過多則回覆本質上都圍繞在勞資問題上。
試問管委會以客戶身份,要如何干涉保全公司給員工實際薪資多少錢?我理解回文者想要強調一分錢一分貨的道理,但是保全公司開價給管委會,管委會就算願意加價給業者,這個加價差額如果不能落實到執勤人員薪資的話,那跟現狀有何差異?! 如果業者提供分級收費而有分級服務品質的話,那還比較好辦,但問題就是保全公司徵員素質不佳,挑選員工都是那些人。
況且回到一個關鍵:管委會有什麼能力去干涉保全業者的勞資問題?與其跟業者細究他們的薪資待遇跟員工素質的關聯性,還不如直接換一家業者
NT0123

要安全就是必須看監視器 但看監視器沒有人可以看滿12小時 你也不會只要他看監視器 他可能要做別的

2023-01-17 3:06
NT0123

也可能他徹底執行安全管制被不少住戶嫌刁難 ~ 規矩和方便很常是互相抵觸 當住戶抱怨=保全飯碗不保 先跟住戶取得最大共識 再提供良好薪水和福利 保全素質固然就提高了

2023-01-17 3:06
ricky109 wrote:
看社區和保全月結的價(恕刪)

謝謝你的回覆,我的社區年紀大概20年,其實夜班人員去關燈是希望逐層巡邏,關燈只是做個確認。如果要省電的話可以換感應燈泡,或者把總開關改到警衛台即可達成。 重點是巡邏環境
kinkikids wrote:
況且回到一個關鍵:管委會有什麼能力去干涉保全業者的勞資問題?與其跟業者細究他們的薪資待遇跟員工素質的關聯性,還不如直接換一家業者


同樣意思,你得花更多的錢換才能一家更好的業者
差不多價格也是差不多水準的保全
現在對保全的定義已經不在是安全,只是方便打雜而已
kinkikids wrote: 弟的社區保全管理長期跟某一家物業公司配合,白天、晚上各一個哨點,戶數隻有70戶,所以值勤內容非常單純,早班人員要登記宅配物流物品比較忙碌,夜班只需要在晚上11點逐樓(一層兩戶,所以逐樓等於走樓梯的意思)巡視並關閉樓梯燈,大概就這樣。但是每當正班人員休假的時候,保全公司就會派一些"殺時間"的老人來代班,一副就是"反正我明天就不會來值班,你能奈我何"的態度。每年跟保全老闆抱怨代班人員素質低落,也只得到口頭賠罪,但是負責排班的小姐依然是排一些被其他社區打槍的人來代班
我在想,是不是每家保全公司都有良莠不齊的問題,但是根據保全公司的作業手冊,以下這些行為都不符合標準
以上這些事項, 是否就算換一家保全公司,也會有相同的問題?!


1.值勤一直看手機影片,有人經過時偶而抬頭起來看

這因人而異 或許你可以自己去站看看 半夜 啥都不做
特別是不能拿手機出來 會有何感想
但 平心而論 我賭你 99% 概率會睡死
而 社區夜晚 最怕的就是 睡死的保全

2.就算有抬頭,但因為代班人員不認得住戶長相,
所以有看等於沒看,放給工人/房仲業務直接上樓而未通知住戶


你不可能要求一個 可能只是來一天 或是一個月來四五六天的代班 認全住戶
但你可以要求 社區門禁管制按規定來 有人來 不管熟 還是不熟 一律對講機通報

3.有些代班已經完全沉醉在手機,有人經過時也完全都不抬頭看

你這問題 基本上跟第一個問題一樣 重複迴圈 沒有意義

4.請代班警衛使用廣播設備,他說他不會使用。
猜想他連警報設備也不會使用,需要緊急疏散時只怕萬一。


正常來說 不管 年齡大小 只要是正規保全人員 都有經過工會受訓
都已經接受並學習過 這類相關設備 70~80%的通用操作使用
起碼可以做到開跟關 但他們學習到的
第一要件 就是不得任意啟用緊急廣播設備
你的猜想 本身就是一個笑話
而請問你 憑啥要求他任意啟用廣播設備
而不用經過 眾委員 與 社區經理 同意?
那他用任何理由 拒絕你又有何過錯?

5.夜班人員跑去隔壁鹽酥雞攤位買東西,離開5分鐘再回來

夜班人員的 晚餐時間 是你的早餐時間
消夜時間是你的午餐時間 他的早餐就是晚餐
請問 用相同論點 那如果是你 要不要別吃飯?

6.當面告知夜班的代班人員必須去逐樓巡邏並關燈,結果隔天發現根本沒有去巡視

正常來說 只要在社區夠久的 都知道
別去要求 這些只來一天的人去 巡邏 幹啥幹啥的
因為他們這些臨時來的 連設備位置都不知道
他們大部分被要求的就是顧好門口管制
而不是要如何執行正常的巡邏等業務範圍
你能做的事 是讓社區委員對公司要求 正式派一個負責該社區的 [ 固定代班 ]
讓這個 [ 固定代班 ] 可以熟悉基本的執勤業務 這才是最有效的解決辦法
記得這問題上次也有人問過

結果是管委會一個月保全費

付給保全公司人頭費一人30000元

早夜班2人 每月共6萬支出

保全公司再給老保全一個月2萬元

雖然這邊收管委會一個人頭費3萬元

人家保全公司也要賺啊

要付房租 水電 雜支 ⋯⋯

3萬元交到保全手上剩2萬元

這種薪資是能請得到多好的?

現今一個月薪資才2萬元

是要上哪請人?

去7-11打工都還比較多

還能找到人願意來做就不錯了

通常都是老阿伯仔
ricky109

2萬找到不人啦… 起步都3萬 12小時唉

2022-03-28 18:55
如果管委員一個人頭費5萬元

保全公司實際給保全人員薪資

東扣西扣完

實際給保全人員薪資

大概剩3萬元


科技大廠給的費用薪資更高

不過也相對要求嚴格
保全未領大於法定薪資,
可以不幹,
可以請找保全公司,
可以找勞動部

怠工
fox.simon

領多少錢做多少事感覺比找勞動部快,不爽可以請保全公司換人,反正到處缺保全不怕沒工作XDD

2024-02-06 22:10
齊齊儒家翹課裡

這不是怠工 請不要把不是保全的工作強加在保全身上 除非你給兩份錢

2024-02-11 4:07
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