我是下訂8/5台中順風月子中心,當初是跟裡面一位邱主任下訂基本房的,下訂時她也是保證一定入住。因為我是剖腹產所以產期沒有任何延後或提前,結果8/5我在醫院時才告訴我要8/11才有房間,我當下也說好配合他們,我提前出院還先把小孩送去,然後回家等了一天才去月子中心。8/10我們先把小孩送去月子中心,那位邱主任趁著自家員工都不在的時候跟我說,到時候入住要我先住一天小房間,隔天她會幫我升級大房間,我還問了兩次是不是只要一天,她說對。
後來8/11去月子中心一進房間我跟我老公傻眼,因為跟當初下訂看到的房間(基本房)大小完全不一樣,小了非常多,我就問服務人員是不是只要住一天隔天就可以換大房,他說會幫我問那位邱主任(她當天休假),結果後來服務人員進來跟我說:邱主任說要8/15才會有大房間,意思就是我要住他們的小房間(週轉房)到8/15才可以換房間,我下訂20天等於我將近1/4的時間都要住那個不是我原本預訂的房間! 我馬上跟那位邱主任聯繫,我說怎麼會跟當初她說的不一樣,她卻回我:沒有哦 我沒有說!(啊所以現在是我在亂說?)
我整個超怒直接退訂,後來才知道那位邱主任因為有一位產婦提前兩個月入住所以把房間先給她了...
我們有大寶(一歲半)加上我剛剖腹完,出門真的非常不方便,而且行李大包小包的扛我們也沒說什麼,但那位邱主任卻從來沒有想要在事情發生之前跟我們說明!這期間她給我的感覺就是不停的欺騙!甚至最後還說什麼要不要把小孩寄在那邊,我等8/15在入住她不會收托嬰費...呵呵
坐月子是女人重要的大事,小孩出生不到一個禮拜卻要這樣被抱來抱去適應新環境,自己不說老公跟大寶也跟著折騰!說這些只是希望不要再有媽媽跟我一樣遇到這種情況
以上內容全部有對話紀錄佐證!

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