• 3

竹北 臻愛產後護理之家,親身經歷 !!

前幾年詢價時, 臻愛是3xxx, 其他月子中心是5xxx以上,
價差這麼大, 設備有差是正常的, 合理的.

不過服務品質還是該要求的.


還好當初沒有選這間月子中心

我們比較了竹北幾間月子中心, 發現她的公共空間都比較小

感覺會比較擁擠

所以後來就選她附近一家新開的月子中心

至少比較寬敞, 還有來賓停車場(是停車場, 不是個位數停車位!)

只不過我們那家月子中心也搞烏龍過

在生產前2個月被我們發現她幫我們登記的不是我們要的房間
(合約上寫的是她的標準房名, 當時我們了解的是卡通名)

還好後來有去喬到想要的房間

不然老婆發起火來我也救不了!!
Kevin4931 wrote:
還好當初沒有選這間月子中心
(恕刪)
所以後來就選她附近一家新開的月子中心
(恕刪)

新開的就不是沁月/ 御英園吧?
bbh有人發過文, 你選的這家新開的一樣發生過樓主遇到的問題...
還因為尿布疹的問題被批得很慘...
而且它的價位是屬於5000等級的....

Kevin4931 wrote:
所以後來就選她附近一家新開的月子中心...(恕刪)


請問是麗晶嗎?

laceshadow wrote:
新開的就不是沁月/ ...(恕刪)


太太現在順利出院了, 在惠生這邊得到很好的照料~~
而且我觀察到一件事情, 在這20幾天中呀, 我發現惠生真的有保留空房.
難怪還能夠臨時提供房間給我們, 應該是保留了蠻多的空房,
可見他們很重視"誠信". 光這點就大力推鑑"惠生"了~~

被"臻愛產後護理之家"開天窗, 那種無助的焦慮, 真的讓我一輩子都記得.
想當初簽約時, 周小姐客客氣氣的, 我們也當場附了訂金, 一切看起來如此美好~~~
沒想到, 到頭來竟是如此.....
(1). 開天窗,沒辦法提供房間..
(2). 蠻橫不講理, 硬凹"於醫院加住四天 不等於 於醫院加住四天以上"..

想到當初簽約時, 那客客氣氣的模樣...
跟硬凹合約時的嘴臉, 真是讓我見識到了~~~~

這家我去年要入住時也是說沒空房,要等一週,
在產後頭一週臨時要想辦法坐月子,
真的跟當初訂完月子中心以為從此高枕無憂的想法落差好大,
我是找娘家媽媽來幫忙,
後來總算入住後,卻發生更令人無法接受的事,
對這家月子中心感覺真的是.......。

發生什麼事呢?

我的寶寶兩週大開始出現感冒症狀,
從哪裡感染的已無可考,(不久前還可以在babyhome看到有住臻愛的媽媽寫"雙胞胎女兒受感染住院"的文章,現在被刪掉了)
他們給我兩個選項:
1.跟另一個也生病的寶寶一起隔離(病毒通通在一起,寶寶被交叉感染,誰要阿?)
2.24小時產婦我自己照顧,每天貼我1000元(就是希望可以好好休息交給專業的護理人員顧寶寶阿!要我自己顧那我花錢住月子中心幹嘛,等於訂月子餐住家裡!)

這些在一開始簽約時都沒有講,只說萬一生病會到隔離室,誰知隔離室只有一間,兩個以上寶寶生病就變成病毒集中營。

雖然其他家月子中心作法也差不了多少,但是呢,
讓我們難以接受的是:
1.事先簽約時完全沒有提及會這樣處置。
2.我們帶寶寶看醫生回來是中午就告訴他們醫師說輕微感冒,
業者晚上七點才要我們兩個選一個,
我想要找第三個辦法時間相當緊迫,
在不願意被他們多賺一毛錢的情況下,雖然還沒想出辦法前我們還是火速隔天就搬離。
突然要找其他家月子中心都客滿,找坐月子褓母當天太晚了都無法確認。

總之就是人仰馬翻的,所幸後來隔兩天找到了剛好臨時有空檔的月子褓母。

業者態度算很客氣的向我們抱歉,
但造成我們相當大的困擾,
而且為什麼我的寶寶會感冒還是個大問號,後果卻要我們自己承擔。
唉.....
終於有別家月子中心也有出現感染問題!
惠生好像曾經發生2次吧!
鬧得蠻大的, 還有上新聞.
當時我就想, 怎麼可能只有惠生有發生這樣的事.

發生第2次時, 離我入住時間很近,
我當時問客服如何處理, 她們說讓媽媽/寶寶都回家去, 館內淨空消毒幾天.

其實也很奇怪, 入館內時要先量體溫, 用酒精消毒手. (但主要針對外賓, 媽媽和爸爸的管理就比較鬆)
長輩到房間裡, 寶寶就不能進房, 長輩離開就消毒. (我忘記有沒有每次都這樣)
我也看到好幾次嬰兒室淨空, 做紫消.
這樣惠生算蠻重視感染問題了吧?
但只有惠生爆出群聚感染的問題, 其他家都沒聽過.

Mr. Fisher wrote:
請問是麗晶嗎?...(恕刪)


是的!
這個週末原本也訂這家,但返家後查看到這篇文章,越想越不安。
加上訂金跟退費部分都改為5000(先前是10000)。
當下跟老婆討論後馬上退訂,改訂另外1家。
當然業者退費很阿莎力,所以沒什麼好說的。
希望之後坐月子一切順利囉!
最新更新:
2/M 依舊發生無房間可以履約的問題,上禮拜我才接到電話詢問媽媽的狀況,並口頭告知沒問題有房間. 昨天確認再度時卻發生無法如期履約, 必須等一個禮拜.我家女王哭了,懷孕心情已經不穩定,為何不能多點同理心?
世界上大家最不希望看到的就是母親無助的眼淚,希望大家在這部分可以多注意!
臻愛無法讓我珍愛我的真愛~!!!!
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?