今天看到這篇文章, 忍不住來分享一下
我去年9月入手的kindle3, 在斷斷續續使用後一個月不到,變成"磚塊"
使用各種方法(再充電, 持續下壓15秒電源開關...)仍舊無法重啟
最後寫信並打電話(用skype) 給Amazon 客服, 換貨
換貨是真的有點麻煩,要把手邊壞的寄回去
運費先墊, 之後再和Amazon 回報金額 (他們會還給你的)
同時他們會馬上寄出新的,
當然為避免消費者沒有寄出舊貨, Amazon 會先扣下該台kindle 3 的錢
若30天內,Amazon 沒有收到物品, 這筆金額就當作你付費購買
折騰了一下, 我以為我可以安心使用
但...Amazon 原廠不帶燈的皮套, 陸續傳出會導致kindle 3 當機或是重啟的事件
我原以為是少數人才這樣, 但災情出乎意料的嚴重
(這皮套目前官方已經停售)
不巧的是,當初我買的皮套就是這款!!
為避免我的kindle 3再次成為"磚塊"
我再次和Amazon 客服連絡, 希望能退貨
客服人員不到12小時內, 回覆我說會退錢給我(含物品的運費)
甚至再給我$25, 希望我能購買含燈的皮套
只能說Amazon 揪感心耶!
提供上述資訊給有類似問題的kindle 3 愛好者
p.s Amazon 的客服真的很有效率, 即使英文很爛, 他們也超有耐心, 哈哈!
Kindle Leather Cover, Black (Fits 6" Display, Latest Generation Kindle) by Amazon
目前該款已經全面下架，官方網站已經不再提供貨品，
但仍舊可以從其他購物平台或是二手賣家取得
建議買到該皮套的使用者，連絡客服退貨。
Amazon是無條件退貨，不需將原皮套寄回！
大致是由於原廠皮套上的金屬鉤子所造成的，詳細的內容請見此網頁
http://www.escapistmagazine.com/news/view/106355-Amateur-Engineer-Figures-Out-Why-His-Kindle-Randomly-Restarts
官方似乎有提供收回的服務，不過我從文章看不出說是換一個給你，還是是退款
有人有經驗嗎?
看起來似乎是這種款示的，不過是不帶燈的
http://www.amazon.com/Lighted-Leather-Burgundy-Display-Generation/dp/B003DZ166Q/ref=sr_1_9?ie=UTF8&qid=1296200074&sr=8-9
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