處理態度差的旺旺友聯產物保險公司

補充一下: 目前我新車投保和泰乙式車險已第4年,我去調解是要要求其他損害賠償,所以我文中跟標題都是指遇到服務態度差的保險公司(所以我指向的是遇到這種態度差的問題)


原由:在大過年時塞車路段的被後方20年的老車未注意前方塞車追撞,我車才剛買4年新車被撞0%肇責也從沒出過險真的很不爽

對方把所有問題推給自己旺產保險公司而且毫無誠意,肇事者接電話要接不接,旺聯的處理專員之後有一通電話表明說要幫這車主處理(結果電話要打不打的,一天就打一通電話.也都在上班時間打來我可以很有時間接到?

旺旺友聯產物保險公司 旗下的處理蔡專員要處理不處理的 服務態度就差成這樣...無解
處理態度差要害肇事人跑調解 被提告跑法院 真是醉了
我彰化人特地跑到高雄市走調解 肇事者跟蔡專員 都不在現場...遇到無賴算了



上圖:
此專員簡訊表明會處理 然後給的手機....打不通?!

處理態度差的旺旺友聯產物保險公司
處理態度差的旺旺友聯產物保險公司

由於遇到大過年事件較多 事件到5月份才開始處理
5/4 5/5 兩通電話都在上班忙時間打來 就只打一通怎麼接?

5/5 由於我工作中午會提早半小時開始休息
11:27就打去旺聯公司檯轉接專員...等了1分42秒 等不到人
13:25一樣打電話去旺聯公司檯轉接專員 還是找不到人!?(我快要沒耐心
13:47再打一通....未接通!? 我不知道要該說什麼了

5/19 過這麼久就這樣打一通電話 也是沒第二通電話打來了

處理態度差的旺旺友聯產物保險公司
處理態度差的旺旺友聯產物保險公司
2023-06-03 15:08 發佈
自己車沒買車體險?

還是要求體傷?
un3354

也不用理會對方理賠態度啊?對方理賠也許覺得對方車進廠直接修就好,保險公司之間會自動處理!除了體傷及車價減損才需找啊!

2023-06-03 21:36
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

所以我只是要講我第一次遇到這種態度差的保險公司,給想投保給這間產險公司知道可能遇到的

2023-06-03 23:18
un3354 wrote:
自己車沒買車體險?還...(恕刪)


大過年發生的事情
你拖到五月才打電話
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

來 其中過程 對方全責不主動;我東西都給對方 處理好/不處理好我完全不會知道(還要我再打電話給對面保險,這不是很好笑? 重點啦!你撞人的問題都你的,你不主動那是合理?

2023-06-03 16:49
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

你可以去問問 2023年初過年車廠處理案件多不多 才會弄到4月5月

2023-06-03 16:52
所以投保車險的好處就在這裡。
反正有事故由自己的保險公司處理。
至於對方賠多少錢,我就不用管了。

依個人上次在快速道路被追尾小事故經驗。(我0肇責,車子還能行駛)
筆錄完成,車開回家後,保險公司主動把車子拖去原廠維修。
修完再主動開回來還我。歷時約1個月左右。
頂多追一下車子何時會修好。完全不用管肇事者那邊任何事....

目前每年車險約1萬元 (2017年RAV4,丙式/含竊盜/含強制險)
上次追尾看帳單約10萬元。也回本了

個人經驗。供參考。
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

//一定要投保這是對的// 目前我新車投保和泰乙式車險已第4年,我去調解是要要求其他損害賠償,所以我文中跟標題都是指服務態度差的保險公司

2023-06-03 23:16
不知道樓主要求的是什麼?
會是因為要求不合理所以被冷處理?
你本車已經有乙險了
莫非是要求折舊損失?
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

問的真好 這問題就是非原廠件要修問對方要不要處理 或是想要怎麼處理這中間的問題

2023-06-06 15:30
Jos棒棒糖
Jos棒棒糖 樓主

然後你打對方理賠卻一直找不到人,然後回撥給你一天才一通,又只在上班時間打來(試問你通靈的到對方打來的時間嗎

2023-06-06 15:32
想跟您詢問一下
您說您是投保[和泰的保險乙式] 對方是 旺旺
一般發生事故不都是[自己的保險公司] 去跟對方的[保險公司] 代位求償
處理相關的事情跟去警察那邊調判定資料依照內容給付保險嗎???

為什麼還需要您主動去追蹤處理跟聯絡呢?
Jos棒棒糖 wrote:
補充一下: 目前我新...(恕刪)


為何你有投保自己的保險公司,還要自己去找對方的保險公司?

通常都是找自己的保險公司出保吧?除非是沒有保險,不然自己的保險公司就是出交通事故時使用的。
車輛折損與營業損失...等等的損害賠償,應該是要去提告肇事者請求才對.
自身經驗之前被後車推撞(靜止狀態) 0 肇責,出險後下期保險費不會增加。
你保乙式基本上開去車廠修一修就好了
你一定問過自己的車險公司第三責任險會賠營業營業損失嗎?會賠車價折舊嗎??
我相信自己保的公司都不賠的東西,為何其他保險公司就要賠呢??不懂??

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