因為工作比較忙，我算是比較晚打疫苗的年輕人當時對於防疫，我的感覺是大家都非常謹慎每天我都會收到各大小親戚朋友同事LINE群組的通報人數偶而也會聽到大家在罵誰不通報 誰沒公德心到處跑所以對於防疫險，我一直覺得實在沒必要
直到第二劑之前，我被新聞報導說打疫苗出事的人嚇到所以我就保了和泰產險的疫苗險＋防疫險本來是為了疫苗險，沒想到後面政府決定與病毒「共存」於是我就真的確診了
我是南飄一個人租屋 身邊也沒別人好在家中有媽媽寄的清冠一號第一天輕微發燒，然後一直出汗到第三天就好多了 第四天已經感覺沒什麼事了就在家裡依照官網的步驟操作申請書
選黃色星星的【法定傳染病保障綜合保險】然後綠色框框可以下載下來看最最重要是紅色的框框．這份是申請書
出關就去印下來寄出去了
※法定傳染病補償健康保險金(確診) 理賠應備文件： 1、理賠申請書 。2、醫院(診所)開立之法定傳染病醫療診斷書 或 數位新冠病毒健康 證明。3、必要時需提供、隔離通知書、隔離治療通知單或解除隔離通知書、 檢驗報告。 注意： (1) 若通知書為「紙本」請提供紙本『正本』文件。 (2) 若通知書為「電子式」，請列印「完整」通知書，並提供衛生主管機通知 之簡訊、電子郵件連結畫面，請截圖後印出。(如圖例) 4、被保險人之存摺封面影本。 （以上內容都在法定傳染病保障綜合保險理賠申請須知檔案有說明，裡面還有隔離及住院日額說明）
在等待的過程版上蠻多人在抱怨理賠慢 甚至是有可能不賠我前後收到兩封簡訊通知第一封是6/24收到一開始會想一個月前就收到為什麼現在才發訊息但後來想想．有些程序還是需要人工而且萬一他們也確診，臨時要怎麼找人處理
整個過程我打過3通客服，確實都是忙線中後來我發現和泰產險官網有一個防疫險進度查詢的功能
如果等待太久，可以從這裡查詢自己的案件進度
第二封簡訊大約是一個月後
這時候我的工作也都銜接上了 所以就比較沒有注意這筆理賠的狀況沒想到他又再次寄簡訊告知進度接著在8/4我就收到款項了
而且和泰產險連同法定理賠延滯息也一併給了~完全不用過於擔心。
(依據《保險法》第34條所訂定，也就是說當理賠文件備齊交給保險公司後，若未在15日內給付保險金，自第16日起以年利1分（年利率10%）加計利息，但如有缺少理賠必要文件，如確診證明、隔離通知書等，保險公司則不用加計利息。)
整個理賠的過程確實會有些焦慮，但我覺得在非常時期，和泰產險緊急更改了官網入口，成立防疫理賠專區，讓保戶可以用線上查詢減少客服打不通的焦慮．我覺得很有誠意。
以上過程，希望可以幫到正在處理或是等待的人喔～
