The Central News Agency 中央通訊社
2022年5月10日 週二 下午8:09
（中央社記者謝方娪台北10日電）為舒緩醫院急診室申請診斷書的人潮，壽險業同意可以數位健康證明替代醫生診斷書申請保險理賠，產險業則交由各公司自行決定。數位證明、快篩陽性視同確診、輕症居家照護未用藥是否可理賠，保戶4大關鍵權益問答一次看。
一、民眾以數位新冠病毒健康證明作為申請文件，防疫險理賠嗎？
為避免民眾蜂擁前往醫院要求開立診斷書，造成醫療排擠效應，壽險公會今天宣布壽險業同意可以衛福部疾管署製發的「數位新冠病毒健康證明」作為COVID-19診斷證明書的替代文件，但保險公司仍可保留事後查核權利。
換言之，若民眾購買的法定傳染病保險是壽險公司所販售，未來將可以數位新冠病毒健康證明作為申請理賠出示的文件。
不過，產險業者無法形成一致共識，產險公會今天下午做出決議，建議產險業受理理賠申請時不限於固有書面診斷證明，並請考量受理同一性質足資證明效力的數位證明文件，但個別保險理賠案件的理賠審理，各業者仍依現行法令、個別契約及保單條款進行斟酌。
也就是說，產險公司是否接受數位證明作為診斷書的替代文件，交由各產險業者自行決定，保戶可向各家產險公司確認。
目前如旺旺友聯產險已率先發布聲明表示，除了接受紙本診斷證明書辦理理賠申請作業，也同意可以衛福部疾管署製發的「數位新冠病毒健康證明」作為診斷證明書的替代文件，公司仍保留事後查核權利。
二、5月12日起3類對象快篩陽性視同確診，防疫保單會理賠嗎？
金管會保險局長施瓊華表示，目前中央流行疫情指揮中心尚未公布快篩陽性視同確診的執行細節，因此保險業者對於醫生如何確定快篩等部分可能有疑慮，這部分待指揮中心說明流程後，保險業公會應會依此進行評估、確定相關細節；「只要符合契約規定，依照契約規定辦理是應該的」。
三、輕症居家照護期間，防疫險會理賠日額保險金嗎？
施瓊華說，針對「輕症居家照護視同住院」的理賠擴大解釋，必須有醫療行為作為前提。
她指出，先前金管會和業者溝通，業者考量醫院量能負擔，保戶從醫院移轉至其他地方進行治療，仍有進行醫療行為，因此理賠從寬認定。
意即保戶必須有醫療行為或用藥情形才會理賠。保險公司進行審視時，會依此原則進行判定；至於判定是否理賠的技術面細節，近期保險業公會將討論相關指引。
四、未來一旦COVID-19從第5級法定傳染病降至第4級，保戶權益會受損嗎？
目前市面上防疫險保單名稱與保障範圍多為「法定傳染病」保險，倘若COVID-19從第5類降至第4類，還是屬於「法定傳染病」，理賠金額不會受影響。
其次，保戶應檢視保單是否有「降級」條款。產險業者表示，部分產險公司的保單列有降級條款，如國泰世紀產、明台產、旺旺友聯產等，可因COVID-19降為第1類至第4類法定傳染病，將理賠金額下修為原先的10%，而中信產則會下修至原先的5%。
產險業者表示，若原保額為新台幣5萬元，最極端的降級情況將僅剩原先5%、即理賠金縮減至2500元。
產險業界進一步分析，訂有「第5類法定傳染病給付保險金額依100%計算，第1至4類法定傳染病給付保險金額依5%、10%或20%計算」等相關降級條款的業者不超過5家；預估列有降級條款的有效保單，市占率約26%左右。（編輯：潘羿菁）1110510
快篩陽性確診、接觸者隔離證明 4步驟就能完成申請
2022年5月25日 週三 下午4:52
本土疫情延燒，大批民眾為了申請相關文件，導致電子系統塞車，也幾乎把醫療院所塞爆。指揮中心今天開放快篩陽性確診、遭隔離接觸者申請數位證明，民眾可至數位證明平台或用全民健保行動快易通，只要4步驟就能完成申請，截至中午已有近2萬人申請成功。
因應明天起全台快篩陽性民眾可經醫師診斷確診，指揮中心今天上午8時起，也開放快篩陽性確診及接觸者線上申請數位證明。
指揮中心資訊組副組長龐一鳴今天表示，無論申請哪一種數位證明，都只要4個程序就能完成。
第1步是「確認身分」，民眾可到數位證明平台或透過全民健保行動快易通的「健康存摺」認證身分。
第2步是「選擇項目」，選擇要申請檢驗結果數位證明，還是接觸者隔離證明；第3步「點選申請」，第4步下載或列印來「取得證明」。
龐一鳴說，快篩陽性診斷確診的證明是一張黃色的卡片，會記錄快篩陽性結果、醫師資料、身分證資料等；接觸者隔離證明則是白色的卡，至今沒領到紙本、電子單的民眾可以下載使用。
他表示，這2項數位證明今天上午8時開放申請以來，截至中午12時已有1.5萬人取得接觸者隔離證明、5000人取得快篩陽性經診斷確診證明。
龐一鳴指出，根據近期觀察，電子隔離單之所以發不出去，很大一部份原因在於個人資料填寫不正確；指揮中心指揮官陳時中也說，截至昨天，電子隔離單發送成功比率最高的是南區約79.3%，中區、高屏區約50%至60%，台北區成功比例相對低，大多是欄位填寫不完整、沒手機號碼、手機格式有誤，會盡快解決相關問題，盼讓發送順利。
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