轉載 經濟日報 2023/04/08 17:57:42https://money.udn.com/money/story/5613/7084812?from=edn_related_storybottom「郵局補摺金額印錯事件 銀行主管:不會發生在一般行庫 民眾不必擔心公股銀行主管表示,一般行庫是由中央系統來管控所有交易資訊,此個案情況不會發生在一般銀行。產業人士指出,一般行庫都是由中央系統集中控管所有交易資訊,臨櫃系統、ATM、網路銀行、補摺機交易資料都是連動的,不會發生單一資料錯誤情況;不過,據了解,郵局補摺機是分散在每一個分支機構,由分支機構來做設定,設定方式與一般行庫並不相同。」疫情發生前,我都會定時去 某家大到不能倒的銀行 補摺。有一次我手裡拿著甲、乙2人的存摺,在補摺機補摺,因為交易內容很多筆,補到一半,甲的存摺空白頁印完了,但資料還沒補登完,想說等等再去臨櫃換甲的存摺。所以,就接著換拿乙的存摺出來補登,等乙補登完,我一看內容怪怪的。怎麼回事呢?原來 ,乙存摺剛補登列印出來的內容,全部是甲存摺剛剛還沒列印完的交易紀錄。而乙的交易紀錄完全沒有補登進去。存摺插進補摺機時,不是都會先感應 存摺上的條碼,去讀取資料嗎?如果我今天只有補一本甲的存摺,存摺列印到最後一頁,我就離開去找櫃台換摺,那麼甲存摺的後半交易紀錄,豈不是就跑到 排隊在我後面的 路人A 的存摺 裡了嗎?(這樣銀行有沒有 洩漏個資的問題 跟 責任 呢? 而且我還不會知道。)去跟銀行櫃台行員反映這個問題時,她沒有任何訝異的反應,也沒有任何解釋,只是把我存摺拿去重新列印。她的表現讓我覺得,也許銀行櫃台行員對這種異常,已經司空見慣了,反倒顯得我少見多怪。櫃台重新補登後,甲、乙2人的交易紀錄也就各就各位了,我也就不覺得這是件什麼大事了,應該很多人曾遇過同樣的情形。這次郵局事件,我個人猜測,會不會跟我的類似。就是前一個人的簿子補滿了,最後一筆資料補到下一個人存摺上了,但實際上,各自郵局電腦系統裡的餘額資料,都還是正確的。