全支付是全聯設立的,但在全聯購物,點數卻不會存入全支付中,而是另存為福利點數,奇怪哪。結帳時我問小姐:在大潤發購物,點數都直接存入全支付,為什麼全聯不會?她說我們是全聯嘛。一時我不知怎樣回答,事後我才聰明起來:全支付是全聯的,自己的點數不能存入全支付,在他方商店購物才能存入,這設定是怎樣的邏輯?還有,我要小姐扣掉福利點數,她說有6元,扣掉1元就好,保留5元。為什麼不全扣?奇怪哪。
也許是因為全支付跟福利點不等值,所以如果直接換算成全支付點數(小數點以下無條件捨去)對消費者相對不利。10個福利點才能換成1個全支付點數,如果每次結帳都在10個福利點以下,假設都直接換算成全支付點數,是否代表全部都沒有(0點),因此累積成福利點,對消費者而言,是相對有利的?
砍掉全支付,不進全聯很久了,多逛逛傳統菜,才知道什麼是物美價廉,各家通路是物價飛漲的共犯之一,討厭那種排到你結帳,全支付要你重新驗證,你作了驗證,又要你再次輸入信用卡資料,排後面的眼神會殺死你的,當場東西還他們不買了!
這是該支付設計的先後問題。全支付前身是PxPay,本來就是全聯專用,消費存的是福利點,後來升級為全支付,仍保留福利點,但增加福利點換全點的規則。至於結帳時想扣幾點,多數人的習慣是扣尾數,如果想全抵,跟櫃台人員說就好,不用來這邊打字