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三商美邦申請保險理賠

Zhen0315

Zhen0315
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樓主

2016-07-10 13:46

剛拿家人的開刀診斷證明跟收據準備申請保險理賠，業務員拿保險金申請書給我，要我家人簽名，然後約明天要在拿給他，他說明天晚上不行，要用寄的，原因是明天中午過後要北上準備出國，那我不想用寄的，明天早上我時間上不行，他說不然等19號他回來，我在看時間行不行時，他說不然請他同事幫忙拿，我同意，之後拿開刀證明跟收據給他時，他看了一看，說有健保給付，沒多少嘛！
那我家人付保費，現在申請我家人應該申請的，有什麼不對嗎？事先循問如何申請理賠時，也沒說另外要簽保險金申請書，這都可以提早處理好吧，快出國了才在說沒時間，出國關我什麼事，把該做的的先做好會有這個問題發生？

2016-07-10 13:46 發佈

文章關鍵字美邦保險理賠

tung6812

tung6812
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2樓

2016-07-10 15:38

俺友人保三商美邦罹癌開刀,保險金五個工作天就匯入帳戶
同時間家中大人小孩三份保單未來十年保費都全部豁免繳費
友人還驚訝怎麼賠這麼快速,這案例告訴我們要慎選好的業務員

pcyen1313
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3樓

2016-07-10 16:17

最好的方法，就乾脆不要找業務員幫忙處理理賠。
理賠這事情沒有佣金可以拿，所以業務員不會把這事情放心上。
他們寧願把時間精力優先拿來賣產品。

所以與其等他們處理，倒不如自己上網研究理賠規則，
文件準備好了親自送去理賠部還比較快。

Zhen0315

Zhen0315
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樓主

2016-07-10 16:45

我也有在想乾脆自己跑，業務員也想換一換，不然每年繳的他還是有續繳可以領，雖然不是很多，但就是不想給他賺

allnight

allnight
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5樓

2016-07-10 17:14

pcyen1313 wrote:
最好的方法，就乾脆不...(恕刪)

是這樣講沒錯，不過既然找了這個業務員投保，
理賠卻還要自己跑自己研究，那這個業務員佣金是賺假的？

所以，該要這個業務員服務的地方，應該還是要他自己跑！
這個行業就是這樣，為客戶規劃保單當然還要負責後續服務吧！

danny9876
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6樓

2016-07-10 17:29

業務員的售後服務確實很重要真的要慎選.

Zhen0315

Zhen0315
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樓主

2016-07-10 17:36

令人不爽的，繳保費，在需要時申請理賠天經地義，看了一看說'沒多少嘛'，什麼態度啊
已經事情沒處理好在先，還這種態度！

a20106610
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8樓

2016-07-10 19:41

不曉得可不可以換個業務員，我的是人情保單，要不是認識的早就申訴了

allnight

allnight
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9樓

2016-07-10 20:00

基本上換業務員這個方法是不可能的，
因為業務是佣金制，客戶是業務員經營來的，
因此，公司沒有權力去剝奪業務員的客戶，
除非，這個業務有重大缺失或是不法的做為，
不然公司一般不會做更換業務員的決策，

只能自己去找願意幫忙服務的業務員幫忙做這個保服，
或是自己列印保服申請書，自己寄過去保險公司。

Iamsonic

Iamsonic
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10樓

2016-07-10 20:40

三商美邦規定不能換
但我還是換成功了
態度強硬堅持要換
加上很明確的服務差勁
最後就讓我換成功
但無法指定想換的業務
由三商美邦指派另名業務

a20106610 wrote:
不曉得可不可以換個業...(恕刪)

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