講了很久便跟他說你寄合約書來看看,對方當時同意了
過了一兩天對方打電話來說要看合約內容,要先跟我老婆要身分證字號跟信用卡號(
)後來看到這段話真的覺得白癡才會給他看過合約內容覺得這份保險不適合她,便勾選了不同意並傳真回去(上面寫勾選後可以傳真或者郵寄回去)於是我們傳真回去
還打了元大的客服跟他確認是否有收到,對方說這樣就可以了。
原本以為事情告一段落,沒想到過了一個禮拜,我老婆收到了信用卡扣繳單
便打去元大客服,對方說要取消要跟原本的業務聯絡(可是他們寄來的回條上面根本沒寫)
掛電話那個業務打來給我老婆又講解一大堆,我老婆這次非常堅持說,要她把信用卡費退掉,對方口頭說好
可是下班後又打去給元大客服,客服說沒收到資料
我有查要取消要在10日內,我們在她寄雙掛號的信封來的當天就勾選不同意並傳真回去,時間是8天
請問各位大大,如果在沒辦法取消我該怎麼辦
