電話保險，沒給卡號照樣扣款，根本詐騙集團

GJ李
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樓主

2014-06-29 8:27

各位大大好，
上禮拜我在6/21，接到說是花旗銀行的客服電話，
一開始有說在電話錄音，說康健人壽有在保牙齒，月付1399元，繳15年.........
說的一堆，我其實沒仔細聽，只有一直回答好，好，好
接著說要給他信用卡號碼，我說卡沒帶，就這樣他說幫我保好了，隔幾天就會收到保險資料，
其實我有點不知所措，想說好呀，我又沒給你信用卡號碼，頂多寄來我不繳費，
結果我6/27查了刷卡紀錄，果真幫我扣款了，康健人壽可以這麼做嗎?
沒跟他說要用信用卡扣款，也沒給他信用卡資料，他們這樣合法嗎?
還有收到保單後，才知道根管治療的牙齒不理賠，當初電話只跟我說：牙齒補過的以後做牙齒都有理賠
看起來真是胡言亂語，沒說清楚
真的很氣憤，為什麼他可以直接使用我的信用卡扣款呢?
還是需要叫他調出電話紀錄

2014-06-29 8:27 發佈

文章關鍵字電話保險集團卡號

pineman

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2樓

2014-06-29 8:39

GJ李 wrote:
各位大大好，上禮拜我...(恕刪)

非法律專業的個人意見，不一定正確，僅供參考。我想或許可以主張未給合約審閱期，以及電話／網路行銷購買有七天猶豫期（從收到貨品起算，在本例應該是收到保單合約紙本）。不要客氣，直接打電話到客服問如何取消。必要的話用存證信函證明你在七天內已要求要退款。

Lans3201

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3樓

2014-06-29 8:58

保險商品有鑑賞期，可以打客服去退掉

銀行可以查到你的卡號（需本行）
但是擅自查詢你的卡號並拿去扣款，是不合法的
直接跟金管會申訴會很有用，跟銀行申訴他只會道歉了事

webreg

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4樓

2014-06-29 9:01

GJ李 wrote:
各位大大好，...(恕刪)

以後遇到就直接拒絕
我都是回答
我沒興趣妳打下一隻電話吧
不必留情

GJ李

GJ李
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樓主

2014-06-29 10:47

pineman wrote:
非法律專業的個人意見...(恕刪)

謝謝各位大大，明天就寄回並打電話，
我會牢牢的這次的教訓，以後接到電話不會留情的

瑪緋

瑪緋
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6樓

2014-06-29 10:55

Lans3201 wrote:
但是擅自查詢你的卡號並拿去扣款，是不合法的
直接跟金管會申訴會很有用，跟銀行申訴他只會道歉了事(恕刪)

樓主一直說好，沒看到嗎?

p2218867

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7樓

2014-06-29 11:01

嗯!!你自己一直說好好好的!!別人當然就照你說的做了!

GJ李 wrote:
各位大大好，上禮拜我...(恕刪)

pineman

pineman
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8樓

2014-06-29 11:04

GJ李 wrote:
謝謝各位大大，明天就寄回並打電話，...(恕刪)

先打電話看怎麼處理，不急著先直接寄回。也許客服會告訴你需要在保單寫一些解約聲明或原因之類的，或者他們會再寄解約申請之類的來，你先寄回手續可能就不完備了。真要寄回前，寄得影印並拍照存證。另外打電話問信用卡客服，看看對方是否已請款，是否可列為爭議款項。沒有過卡的交易，除非是你同意以信用卡支付（沒人規定你只能用信用卡，還有ATM轉帳甚至付現等方式），不然這和盜刷無異。

GJ李

GJ李
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樓主

2014-06-29 11:20

瑪緋 wrote:
樓主一直說好，沒看到...(恕刪)

是沒錯啦，可是我並沒說要從信用卡扣款，也沒提供信用卡資料，
不知道為什麼可以扣到款，下次不做好人，直接掛斷好了！！
對於死纏爛打的業務，我沒辦法

uniquefox

uniquefox
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10樓

2014-06-29 11:31

基本上他們跟信用卡公司合作只要你說好他們就可以扣款有電話錄音的所以你也不能對他們怎麼樣一般來說直接掛斷即可