很不好的電話行銷保險經驗

1/30 接到康健電話行銷的電話,買了康健人壽從齒健康保險,事後大概打聽了一下,光牙周病和蛀牙才有給付還有根管治療過的牙齒不賠這兩點,就知道這個不適合我,所以就打算退掉這個保險了,2/4號收到信用卡簡訊保險扣款了

2/7 收到保單,因為還有兩天就過年了,怕過了10天審閱期,所以隔天我就傳真回條勾不同意這個保單,然後把保單寄回去康健人壽

2/18 接到電話行銷小姐的電話,問我收到保單沒,我回說過年前已經退掉了,然後她要求希望能帶我審閱保單跑完整個流程,再決定要不要退,所以我同意她再把保單寄回來給我,隔了兩天20號收到保單,然後21號又收到信用卡簡訊保險扣款,這個月第二次了

3/1 當初說要帶我看保單,結果收到保單一個禮拜了也都沒接到電話,已經星期五了怕拖太久,所以這天我就打電話去要求退保,結果服務小姐說我這保單已過了審閱期,本來以為10天審閱期應該是第二次收到保單開始算,結果不是,算了就當損失一個月的保費好了

3/5 收到康健人壽寄來的契約終止申請書,申請書裡面的內容她都已經幫我填完,我只要簽名傳真回去就好了,只是裡面3/31號終止保單這點我覺得怪怪的,所以傳真完我就打電話去問,為什麼不能馬上終止,她回我說這保單是月繳算月的,因為已經3月了,所以終止日3/31號,而且還問到一件讓人很受傷的事情,2/4號的信用卡扣款是二月的保費,2/21號信用卡扣款是三月的保費,所以我是損失兩個月的保費而不是一個月,雖然服務小姐說退保會有一些錢退回來,但她也不知多少,我想也不會太多

對話過程就省略,因為每次都講很久也記不了那麼多,只能怪自己當初不堅持,直接退掉就沒這些事了
就當作是一次教訓吧,也給別人參考看看