請問國泰人壽的 重大疾病險 怎領?

已洗腎一年多,長期洗腎中.

最近才留意到我有 國泰人壽保險 三條主約,
(三份主約,都繳到期滿. 附約好幾條,是年繳,還在續約中)

有一份資料有合併結果,
注意到
1.重大疾病給付 15萬,(查文件,洗腎算是)
2.重大手術 5萬,(查文件,猜 手臂的洗腎廔管手術,算是. 那書用語有點奇怪..但意思應該是)

請問國泰人壽的 [重大疾病給付] 怎領?
前幾天我跟我媽講,
今天我媽的業務員打電話來說,關於 重大疾病,查不到資料.
(有點訝異! 真不知 他們是不熟自己系統,還是他們系統故障...)

所以是網站申請比較方便,還是打電話給總部?

ps:
1.本來,20幾年前,跟我家對面鄰居買的,好像約10年前,她搬家. 就換保險業務員了.
2.住院每日1000,就是跟業務員通知,就過來我家寫資料,領過好幾次了.
3.國泰人壽的網站最近才開始試用看看,一時還不太會用..
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
2022-11-03 22:11 發佈
打去問客服,客服會轉給專人。我還沒用過,所以不是很清楚!
ForexAndrew
ForexAndrew 樓主

0800客服說我:有15萬重大疾病險! 至於 特定手術5萬,則要大手術,洗腎廔管應該不算.(有點疑惑中.. 要再考察看看..)

2022-11-16 23:41
ps4.
印象那個住院每日1000元,
很久以前,有次,好像遇到他們換人(或換資訊系統)也是一開始說查沒有,..
好像我媽跑好幾趟才查證出有,

真是無奈,根本耍無賴來吃客戶權利的資訊系統.

客戶又老又病,還要跑來跑去,幫大公司debug..真是無厘頭.

真懷疑 保險公司,故意把 資訊系統的 Database 升級到有點故障,對他們營收反而更有利..
(明顯好處是:可以延後 現金支出..)

都不怕毀了自家商譽,真奇怪..
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
ForexAndrew wrote:
客戶又老又病,還要跑來跑去,幫大公司debug..真是無厘頭.

真懷疑 保險公司,故意把 資訊系統的 Database 升級到有點故障,對他們營收反而更有利..
(明顯好處是:可以延後 現金支出..)

都不怕毀了自家商譽,真奇怪..

好笑。保單條款要不要去看清楚。
保險公司很多間,多你一個不多,少你一個也不少。

時代不同了,商譽越差,獲利越王。

至於業務的問題,哪間都一樣,看多了就習慣了。
親愛的你,告訴我。 為什麼ㄊㄇㄉ不能用,而TMD卻能用呢? 如果這不是霸凌,什麼才是霸凌?
ForexAndrew
ForexAndrew 樓主

還有一張剛保3年多,最近正考慮退保 或 減額.

2022-11-17 0:12
幕容晴

您現在的身體狀況將來要投保難了。不是資訊系統吃單,是你和業務和0800在雞同鴨講。多保重。

2022-11-17 22:08
嗨嗨~~~
首先想先問問你,知道自己有哪些保單嗎?
如果原本已開始洗腎,基本上符合
(三) 末期腎病變:
「指腎臟因慢性及不可復原的衰竭,已經開始接受長期且規則之透析治療者。」
有診斷證明即可申請囉
如果有需要的話,我願意協助幫忙哦
ForexAndrew
ForexAndrew 樓主

去櫃台申請,今天已收到 重大疾病險的15萬,謝謝. (剩5萬特定手術,沒過,研究看看..)

2022-11-16 23:39
liner1104 wrote:
首先想先問問你,知道自己有哪些保單嗎?
如果原本已開始洗腎,基本上符合
(三) 末期腎病變:..
有診斷證明即可申請囉


1.有看過保單.




2.昨天打0800電話去問,反應說我有保 [重大疾病險] 15萬.
但 [洗腎廔管手術],算不算 [重大手術], 則對方好像不認為是.



這邊我還要網路問問專家,
這 終身住院醫療險的 Page10的18,是不是指 [洗腎廔管]手術.

3.關於診斷書
上週就花了 200元 申請2張 診斷書,(一張100)
本來,今天想去 高雄市中華路 辦看看,

結果才發現,那診斷書,上週就給保險業務員,
她說查不到[重大疾病險],診斷書 也沒有還回我家,
今天打電話去跟她要,她說她生病確診,過一陣子好了再問問她們協理.

大概要又要花200元重申請診斷書.
感覺,那老業務員怪怪的.. 70幾歲..
這應該是簡單的任務而已..
會不會是我胡思亂想,有些懷疑她想吃我的保險金說.
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
幕容晴

查到下輩子都查不到啦,雞同鴨講進行式。去跟"0800"的人員說,要申請"鍾愛終身壽險"裡面的的重大疾病理賠-洗腎。順便看看能不能換個和你頻道相同的業務員,說不定曾經理賠過,或者業務太厲害根本沒注意到。

2022-11-08 22:01
本來我媽是想跟 老業務員 要回兩份 診斷書,
但我剛好要辦 勞保失能診斷書,就先跑一趟,

11/10
我帶1000元,特別上午跑去醫院,
申請 兩張診斷書(130,奇怪上次一張100),外加勞保失能診斷書(500元),
上午去找 國泰人壽,來回經過2次都沒看到;
回家細看地址,下午出發,原來,真的招牌不明顯!!
下午辦國泰保險理賠,辦好後,
順便去勞保局,不過到了勞保局,老服務員要我去公會!
真是累死我,本來看勞保局文件,以為勞保局辦就好!?
臨時去公會,走好遠.. 還走錯路.(走去苓雅區的 同音的路:第一個字一樣,第二個字同音)
最後幾分鐘,還需要用跑的,幸好約4:58到工會,公會小姐說她本來快要離開了.
真刺激.
另,其實 用手機臨時研究三民區地圖,那邊剛好有些路是弧形的,看得很累.
操勞過度,害我身體虛虛,欠安好幾天.



今天有好消息:
11/10 下午去櫃檯填單: (主要是要申請 1.重大疾病險15萬,跟 2.特定手術險5萬)
11/15 收到信,寫 已申請過住院 每日1000,所以失敗,嚇我一跳.
我改快打電話問專員.
問問問打打打,他說 重大疾病險 有過,明天就可以收到.
11/16 收到 重大疾病險的保險金 15萬了:)

(再來研究看看為什 特定手術5萬 沒過.)
謝謝大家熱心提供資訊參考.


ps1: 重大疾病險 15萬 是 保單:鍾愛終身 保30萬.
ps2: 特定手術 5萬 是保單: 國泰住院醫療終身健康保險.

不知道她會不會查到其他單的手術..
我國太3個合約,外加最近順便申請 勞保失能,
很多名詞一樣,但不同表格,我有時也看得一頭霧水.
哈瑪星.阿順(Forex I.A. Chen) www.flickr.com/ForexChen
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