PC家的寄貨外箱被丟了，還能辦理退貨?

ktw69

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樓主

2023-12-11 21:20

網購PC家的寄貨外箱第一天就被家人丟了，結果發現來的貨物規格不符需求，這樣還能辦理退貨?

目前已請客服幫我email原來的寄貨標籤，準備自行印出再退貨
無奈已經一天多了，客服完全沒有回音，可能是不想讓我退了

真糟糕!!

2023-12-11 21:20 發佈

文章關鍵字 PC家寄貨外箱

kenbelee

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2樓

2023-12-11 21:59

先按退貨。運送包裝箱子隨便找一個就好。不重要。

商品的原箱才是要的。

alffu

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3樓

2023-12-12 8:00

樓上正解，7日內按退貨，到府收貨

不過pc以前退貨不囉嗦，現在有幾道檢查程序，有時要賠小錢（沒賠過）

住在鄉下的我有 PChome 真好

ktw69 樓主

賠點整新費，我覺得是合理的，記得之前PC家的財報還虧錢，真的是很可惜

2023-12-12 9:57

ktw69

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樓主

2023-12-12 9:55

kenbelee wrote:
先按退貨。運送包裝箱子隨便找一個就好。不重要。
商品的原箱才是要的。

這是真的嗎? 商品的原箱還好還在。
按退貨。運送包裝箱子隨便找一個就好。

外箱上面一片空白, 沒有商品寄送的資訊, 這樣也能寄的回去, 真的很神奇
沒辦法, 還是被傳統郵局寄送要有寄貨地址的邏輯給困住

這真的是真的嗎?

stardog

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5樓

2023-12-12 10:12

ktw69 wrote:
這是真的嗎? 商品的...(恕刪)

你按下退貨的時候，他就會幫你生成退貨的貨運單

直接A4紙列印，然後貼在外箱上。

ktw69 樓主

Thank you so so much. 原來我不曾退過貨

2023-12-12 10:29

kenbelee

對，按完退貨才會生成一個單子。影印出來貼在箱子外面。收貨人會來你家收走。

2023-12-12 11:23

sossos5292

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6樓

2023-12-12 10:57

辦理退貨要列印宅配取貨單.
宅配取貨單上會有收貨地址.
把宅配取貨單黏貼在外箱上.
再來就等電商派物流來取貨.

ktw69

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樓主

2023-12-12 11:22

Thank you ALL so so much.

Gavin929

Gavin929
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8樓

2023-12-20 12:25

內容物包裝完整就好了!
外箱換掉沒差!

MoTsai

MoTsai
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9樓

2023-12-20 13:29

外箱真的是還好，只是要保護裡面用的而已，最重要的是商品要完整無缺損

Berry.W

Berry.W
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10樓

2023-12-20 21:41

內容物包裝完整就好
我會在外箱寫上退貨編號~