人生第一次沒繳卡費被星展拿走了

轉換第一個月有致電星展客服說沒收到帳單無法繳花旗信用卡卡費 客服回我再等等幾天可能就收到了
因為轉換的關係 花旗帳戶網銀也無法登入 之前都是用這個帳戶自動扣款的 完全也不知道戶頭裡面還有多少錢
前陣子熊熊又想起了有這件事 一樣致電客服 但這次客服tm改口了 說我有申請電子帳單 所以不會受到紙本帳單 我整個大傻眼
我又問：那我現在有欠繳卡費嗎？
客服：有，3xxx
我：那這樣會影響到我信評分數嗎？
客服：.....
我：可是我上次有打去你們客服問 你們客服要我再等等的 說是剛轉換帳單可能過幾天就到了的耶 現在怎麼變成我有申請電子帳單所以不會收到紙本的了 我連星展的戶頭都沒有耶 然後花旗帳戶又登不進去
客服：先生，你有電子帳單，可能要去你的email信箱看一下喔
掛電話後，我默默的去下載了星展的app，因為開通帳號需要星展寄出的那張信用卡，我又默默的把我丟到垃圾堆中還沒開卡的星展信用卡找了出來，心不甘情不願的再卡了一張信用卡，整個過程有種被強姦的感覺