抱怨~星展銀行的服務人員沒認真看個資嗎?

簡單說一下我遇到的情況，多年前我有用荷蘭銀行信用卡(梵谷)，後來被併購後變成星展銀行信用卡，而該卡片期限到期後有主動寄一張新卡來，因為有其他常用的信用卡，不太需要這張新卡就無開通，當時後來星展銀行客服還來電關心信用卡使用情形，我無主動告知未開通，只虛應聽對方說完，就結束通話。

就在最近(8月初)，朋友說星展銀行併購花旗後有一張新系列信用卡，說要去辦理，請我也一起，我想說好，就網路申辦了，結果好笑的事情來了，我新辦星展信用卡留的是0905xxxxx ，他們卻多次撥我以前的手機號碼0963xxxxxx，因為這個號碼我這幾年已經漸漸不使用了，放在備用機內，平常不會帶著，當然就沒接到，還留簡訊說多次致電未接通，會影響辦卡權益，請我聯絡客服，心中的OS是【是不會看一下申請書上的電話號碼嗎】，很有事。

於是我09/08早上7點多用官方留言，請他們撥我現在使用的0905xxxxxx手機，結果剛剛下午6點看備用機，有未接電話，仍是有星展銀行撥0963xxxxx。

我想抱怨的事情是，我申請時明明留電話號碼是0905xxxxxx，為何不撥打上面的資料，而要一直撥舊的0963xxxxxx，難道客服人員只看舊資料嗎? 不明白其中緣故~，反正也不重要，想說放棄申辦好了。