星展的客服是死光了嗎？

compal5

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樓主

2023-08-16 23:53

星展的客服是死光了嗎？早打沒人接，晚打也沒人接，真的是爛透了，沒能力就不要吃，吃又做不好。

2023-08-16 23:53 發佈

文章關鍵字客服

1740TT

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2樓

2023-08-17 8:16

哈哈～一下子爆增花旗信用卡轉來卡戶，可能一時無法負荷。

薩摩耶

應該是系統(資料)轉換跟不上老闆要求的時間；客服電話也是8/14才全面更新中，當日打分行或打客服沒有人接。8/15客服跟分行電話語音應該才升級好，然後客服塞爆，分行一問三不知。。。 [汗]

2023-08-17 9:49

compal5

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樓主

2023-08-17 8:42

這樣的服務真的太跨張了，前後浪費半小時…帳務有問題找不到人…

shenhung

我原本也花旗的.~卡費先不繳..等收到帳單再說. 我是有註冊星展網銀了.花旗資料都有過來了.

2023-08-17 11:35

hsiangyang

有註冊 Card + ，可以查到花旗舊卡帳單資料。現在觀望轉換期的狀況，無意外的話準備剪卡了，正好換到其他我有使用需求的聯名卡。

2023-08-17 15:26

pcian

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4樓

2023-08-17 8:48

沒有吃花旗就很難打了

現在銀行都依賴智能客服真人編制越來越少

星展又是其中翹楚

最近還把0800停掉

dlinktw

可惡至極

2023-08-17 11:20

shenhung

連ATM都停. 轉換之後先用看看..不行再換別家.

2023-08-17 11:36

kodak1691

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5樓

2023-08-17 8:59

剪卡拒繳....換他們找你

~魯爾~

拿信用跟銀行拚，真猛...

2023-08-17 11:34

hsiangyang

可以剪卡不用，但記得錢要繳清。看最近的處理狀況，轉換前花旗用戶已經有流失了，轉換後打算剪卡的應該也會有不少。

2023-08-17 15:28

compal5

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樓主

2023-08-17 9:02

智能客服又不是萬能的…只會制式的回答…. 沒有辨法解決問題…

shenhung

很不喜歡智能客服.很會跳針.

2023-08-17 11:39

我是雪莉

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7樓

2023-08-17 9:09

花旗不意外

小螺絲丁

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8樓

2023-08-17 9:38

之前花旗的抵扣金1200 沒扣到帳單裡

轉成星展就不見了，打了三天客服完全沒人接

也找不到線上客服...不想白白被吃1200

不知該怎麼辦?有mobile01 大佬知道該如何處理嗎?

薩摩耶

薩摩耶
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9樓

2023-08-17 9:44

小螺絲丁 wrote:
之前花旗的抵扣金1200...(恕刪)

繼續打客服。。。也只能這樣做了，去銀行分行也沒法處理信用卡問題。

小螺絲丁

繼續打了~目前第四天了

2023-08-17 9:53

caffrey

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10樓

2023-08-17 9:50

還沒吃花旗前就在FB看到朋友抱怨星展客服打了2天沒打通，留言回電也沒接到電話。
也許新加坡式客服跟大家熟知的客服不一樣吧

悠悠我心．悠悠我思