• 3

花旗信用卡剪卡過程 態度不屑

今天預計來剪掉很少用到的花旗信用卡
原本心情好好的
一直被客服勸留卡(一開始態度不錯)
講到後面她有點不屑的幫我處理停卡的動作
我心想
為什麼要浪費我的時間在處理這張信用卡
而且還浪費了我的電話費18分鐘

留3次就夠了
一直重複要我留卡
最後還很不屑的幫我處理停卡
我是有欠妳嗎?…..
之前打過你們家客服
也都好好的 態度也不錯
但今天真不曉得是哪裏惹到她?
態度不屑 反正你們花旗又不缺我這張卡
到底是有什麼好留的
2023-03-27 14:14 發佈
還是中信比較貼心,手機app就可以剪卡!!!!
花旗銀行的客服很糟糕,早就列入拒絕往來銀行,大概覺得是外商,高人一等
motoxt910

白人的銀行本來就比黃人的銀行高級,身為雇員的階級地位比一般人高很合理。

2023-05-19 0:34
她有KPI...
反正都剪卡了,以後也不往來,不用管行員怎麼了
「留3次就夠了
一直重複要我留卡
最後還很不屑的幫我處理停卡」

樓主寫出了我幾年前剪花旗信用卡的遭遇。

幾年前就發現,花旗信用卡的電話永遠都在轉接及等待,只有打掛失緊急電話才找得到人。整個客服系統已經爛了!原本只是要更改帳單地址,到後來索性就把卡剪了。

早年有年費客服相當好,到後來免年費客服就找不到人了。
其實她有些話沒說而已
謎之音:得罪了方丈還想辦就不給過囉
沒有人的地方哪裡都是天堂
finalone wrote:
今天預計來剪掉很少用...(恕刪)

以後會變星展了
台灣花旗未來都不是花旗了‧
https://hiveos.farm?ref=693615 推薦碼,使用後會有10美金‧
兇回去啊 欠兇
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?