請問花旗銀行信用卡沒有免付費電話，可以向誰投訴

lichime
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樓主

2021-03-07 1:11

各位先進大家好，
請問花旗銀行信用卡沒有免付費電話，
可以向誰投訴。

如果要客戶自己付錢打電話，
很快打通，那沒問題，
問題是等等等很久，
我覺得銀行要負點責任吧！

限制０８０不能用手機撥打，
我是覺得還好，
全面取消，
是不想窮人辦花旗的卡，
那就直說，
本行不歡迎年收入低於ＸＸＸ萬，
成為本行客戶。

花旗的行動ＡＰＰ，
分數低得離譜，
不敢裝。

一個跨國銀行，
怎麼會這樣，
不懂。

2021-03-07 1:11 發佈

文章關鍵字花旗銀行信用卡電話

塑膠整理盒

塑膠整理盒
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2樓

2021-03-07 1:36

愈來愈多信用卡取消免付費電話了

有一個方法
在網路客服留言
他們會主動聯絡..

但是
好像也愈來愈多
直接電郵回復

max-tw

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3樓

2021-03-07 2:46

大家多少都有買台灣的銀行股票
所以花旗的信用卡刷卡率會減少

c326679a

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4樓

2021-03-07 7:09

其實以信用卡發行方來說
銀行不收"窮"客也不奇怪
我覺得以後會是趨勢...

畢竟收了你不存錢也不買理財產品，還要額外開支（郵件費用，帳戶管理成本...等)
負資產，我猜要不是礙於社會觀感，銀行肯定直接貼（年收入低於ＸＸＸ萬本行不收）
就像國際之間不想跟你做生意，不會明說，會拉高關稅...

JasonStock

JasonStock
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5樓

2021-03-07 8:45

我是覺得沒啥好投訴的

信用卡不是必需品, 也沒有鎖卡

你覺得這家不好, 那就換辦別家就好啦!

我持有花旗大概20年, 大概也只打過不到8次的客服電話

有沒有免費電話沒啥影響, 又不是辦來打電話聊天的....

iivovo

iivovo
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6樓

2021-03-07 11:06

我主要用三家信用卡的app 花旗真的不太好用
上次我也找免費電話找到我都放棄了終於發現它手機的app有即時回覆的
可是真的很難用你進入APP的網頁留言要很快速快速快速你只要慢一點他們客服就走了
它們的網站留言更爛留完送不進去

它們的現金回饋更不乾脆客服說要集滿多少錢才能換而且好像不是主動回饋反正要自己手動申請
玉山最清楚繳錢帳單時就回饋了你都可以算出來你的回饋金對不對

花旗是累計到某金額才能申請所以除非你從第一次帳單開始計不然真的不知回饋金是對是錯

魔子

魔子
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7樓

2021-03-07 11:13

台新 app超好用對比花旗遜到爆
花旗簡化到簡化上次爆出一堆人無法使用等了半年才修好
花旗福利要自己上網登記 (點數折現)
台新沒這困擾下期帳單通通直接折(玫瑰卡大潤發狗狗卡)

iivovo

iivovo
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8樓

2021-03-07 11:19

台新也不錯但最近回饋變少了而且有時它的回饋金算起來不太一樣限制一堆

wawanan

wawanan
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9樓

2021-03-07 14:48

花旗的，
後來用他手機app的網路文字客服，
是不會等到太久，不會太難用，
至於其他家銀行的，還是打電話處理方便。

Joker Phoenix

Joker Phoenix
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10樓

2021-03-07 15:14

手上快二十張卡
就這家的辦不過
在這期間看了很多網友的問題
慶幸沒辦過
省了很多電信費及時間
啦啦啦啦啦啦
回饋又不高
外商是在跩什麼
人家別間網購刷卡6%8%甚至10%回饋你有嗎
本來想辦來看電影用的
結果疫情爆發也不用看了
爽啦~~~
永豐一般消費也2%還自動扣抵帳單
花旗還要自己打去折抵有比較香?
顆顆

iivovo wrote:
台新也不錯但最近回饋變少了而且有時它的回饋金算起來不太一樣限制一堆(恕刪)

他家的我冰起來了
回饋規則一堆
不就幾十塊幾百塊
搞死自己不划算

沒有人的地方哪裡都是天堂