小弟前些日子向匯豐銀行申請現金回饋御璽卡,也順利獲得核卡,9月中旬左右就透過Agoda台灣官網訂了一間台南的旅館,並刷此卡付款,所有消費金額顯示都是以新台幣計價,原本看似都沒有甚麼問題.....結果近日上匯豐銀行查詢發現,該筆消費竟被視為國外消費,並加收我國外刷卡手續費。於是我打了該銀行信用卡客服專線,客服人員竟然回應我說,Agoda台灣官網在台灣視同外國公司,所以該筆消費屬國外消費無誤。我也舉例說,在此之前,同樣在Agoda網站預定國內的房間,我用元大銀行的鑽金卡消費,元大銀行從未將其視為國外消費而加收我手續費。與對方爭論許久無效,銀行客服仍堅持其觀點......我想請問所有曾經在Agoda台灣官網預定國內住宿的網友們,你們曾經為此而被發卡銀行收取國外消費的手續費嗎??還是匯豐銀行比較特殊???我若是到消保官內邊申訴,會有用嗎??
以下是匯豐信用卡有關的約定條款,也請各位網友幫忙看看,是否我有甚麼地方誤解了?感謝大家...
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第十六條(國外交易授權結匯) 一、 持卡人所有信用交易帳款均應以新臺幣或約定外幣(如有)結付,如交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣、或國外以新 臺幣或外幣(如有)交易(含與設於國外之特約商店以新臺幣或外幣(如有)交易)或於國內以新臺幣或外幣(如有)交易 但仍經國際清算(含辦理退款)或跨國交易時,該筆帳款是以當地特約商店向VISA/MasterCard國際組織請款當天 的匯率為準(即帳單上的入帳日期),並依照VISA/MasterCard國際組織的規定與本行結算,其結算匯率依VISA/MasterCard 國際組織指定之結匯日及國際匯率折算為新臺幣或約定外幣(如有)。 持卡人並應繳付國外交易手續費,國外交易手續費之計算為本行應向各信用卡國際組織給付之手續費,及本行以交 易金額百分之零點五計算之國外交易服務費。 二、 持卡人授權本行為其在於中華民國境內之結匯代理人,辦理信用卡在國外使用信用卡交易之結匯手續,但持卡人應 支付之外幣結匯金額超過法定限額者,持卡人應以外幣支付該超過法定限額之款項。
Lawu wrote:
不要亂教0分
是該公司就是國外的公司,用台灣發行的任何一張卡刷都算國外交易
都會收手續費
啥是亂教?
是亂教啥?
誰在亂教?
給你-100分
請睜大眼睛看清楚樓主所講的內容,好嗎?
"我也舉例說,在此之前,同樣在Agoda網站預定國內的房間,
我用元大銀行的鑽金卡消費,元大銀行從未將其視為國外消費而加收我手續費"
用國內信卡消費不收國外交易手續費,訂房台灣的旅館
外商銀行若他的清算是透過國際信用卡組織
當然要收取國外交易手續費
用台灣的銀行所發的信用卡在台消費
店家把單據轉給銀行,銀行直接清算
沒有透過國際信用卡組織
自然不收取手續費這問題
重點在於帳單清算時有沒有透過國際信用卡組織
所以得到結論
匯豐是港銀,住宿台南旅館是台灣公司
帳單透過國際信用卡組織清算
加收手續費
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