請問koko combo 回饋的問題

windancing

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樓主

2018-05-11 10:32

附上帳單

為什麼5%的金額不對啊 ?
麻煩懂的大大解惑
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首先，先謝謝大大的回覆，小弟的問題在於最後兩項全家代繳應該有5%,但是實際上卻沒有算到，是我誤會了什麼嗎？

2018-05-11 10:32 發佈

文章關鍵字 koko combo 問題

NikoLu313

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2樓

2018-05-11 10:55

windancing wrote:
附上帳單為什麼5%的...(恕刪)

你是指望有人幫你計算嗎？
遊戲規則看清楚，把你覺得有問題的標明清楚、算過一次把公式貼上來才是問問題的好習慣吧！

回饋只有指定通路，有部分回饋是icash點數，用好幾個月了，沒遇到算錯的。

windancing

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樓主

2018-05-11 11:06

謝謝大大回覆
小弟的問題在，全家代繳5%似乎沒有算到回饋金裡面

NikoLu313

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4樓

2018-05-11 12:05

沒記錯的話，代繳費本來就沒有任何的回饋，要拿到 OpenPoint 的點數也是利用 iCash 自動加值 5% 回饋。

怎樣都不會進現金回饋，更何況你還去全家繳...

另外，KOKO iCash Combo 跟 koko combo 是不同張卡，你有5%應該是KOKO iCash Combo吧？這些東西要先搞清楚，不然帳怎麼算都不會對。

hermas

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5樓

2018-05-11 12:25

請問一下

這張卡綁街口去711刷有2%+5%，可是我看未出帳明細怎都寫一般消費??

windancing

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樓主

2018-05-11 13:03

先謝謝各位的關注
https://www.ewdna.com/2018/01/koko-combo-icash.html?m=1
以這個網友寫的,只要全家能刷卡都享有5%,我才覺得奇怪為何我沒有

虎型達人

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7樓

2018-05-11 13:52

windancing wrote:
先謝謝各位的關注
https...(恕刪)

你的帳單結帳日是?

明月下的清風

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8樓

2018-05-11 15:01

windancing wrote:
小弟的問題在，全家代繳5%似乎沒有算到回饋金裡面

首先，就信用卡5%回饋條文(注意事項)是這樣寫的

3.指定超商各門市是否已開放本行信用卡刷卡、可接受刷卡之商品及業務皆以超商規定為準。各項超商代收服務款項及相關費用不適用本回饋。

所以代繳理論上是0回饋的喔!!

至於實際上....大家低調(笑)
真的照條約來，那也不能怪任何人

再來，如果沒有特別設定，信用卡預設結帳日會是18號。
但帳戶關帳沒記錯的話卻是一號，所以就會出現樓主這種看起來很奇怪的現象(笑)

也就是說，你這個帳單中的本期回饋金，可能根本沒有算到全家那兩筆$5137跟$2016的...咳...消費費用(我猜大概是買了一大堆的咖啡吧

)，因為那是下一期(次月)才會計算。
(所以有兩台車的朋友，如果上個月一張16號繳一張20號繳....我什麼都沒說

)

(我稍微算了一下，假設信用卡結帳日為18日，就樓主帳單上的資訊，這期回饋是29.85。
但3/30之前沒有資料，因此比實際$72要低是合理的)

PS:
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/promo/event/festival/tax/2018/koko-tax/index.html

低調、低...咦，官方自己高調了?!!

windancing

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樓主

2018-05-11 15:11

明月下的清風 wrote:
首先，就信用卡5%...(恕刪)

謝謝大大，可能就如大大所說，我是沒有設定結帳日期的，所以可能要下個月才會有吧，恍然大悟了

明月下的清風

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10樓

2018-05-11 15:18

hermas wrote:
這張卡綁街口去711刷有2%+5%，可是我看未出帳明細怎都寫一般消費??

如果確認未計入優惠，請致電國泰世華客服，原因是街口改過他的名目。