記得這張卡也拿了好幾年，從來不知道要年費，還要到1萬
上網google一下就看到PTT卡版上的PO文
本來想今天在說，可是躺在床上卻越想越不對
玉山這張雖說名叫世界卡，實際上呢....
某年女朋友要去吃米其林餐廳，要我訂位...才發現這張卡沒有白金秘書
(我女朋友後來要訂餐廳都會記得說，沒關係我的白~金~卡可以訂位
)要去機場，我習慣停五福，發現這張卡的特約只剩中興嘟嘟房...可是中興嘟嘟房會塞車啊
第一年拿來買app不用國外手續費，第二年後就都要了...
停車優惠.....記得沒有，查了一下原來是很麻煩要上月單筆有超過5000，所以根本不會想到用
道路救援...記得好像沒比別人好
餐廳吃飯...記得有一次吃豆腐村，有因為這張卡免了服務費，大概60塊吧
電影票...好像也都沒有了
總共只想得到一次免了60左右，現在要跟我收一萬.......
再想到他的免年費標準，就是要有外幣或基金，我是把外幣戶頭關了，基金也換到免保管費的地方去了
中間也有銀行理專跟行員來推銷，問題是，從來沒有人跟我說沒外幣要收年費這件事
(這種事情大概他們也不好意思大聲嚷嚷)
如果有告訴我，我可以放筆基金在他們家沒關係。但是事實上，這幾年玉山很會激怒客戶...
理專的推銷態度以及行員的處理問題，都比以前差了很多
我是在06年開始換到玉山，原因是因為再前一家從華信變成忘了叫啥又變成永豐
越併就越像三等公民，最後就決心全部搬家
(昨晚其實已經在考慮乾脆連證券都一起換，要換去哪比較好的問題)
最後睡不著，打電話給客服，還好有0800 (花旗好像沒有了)
語音進去又響了3分鐘後(手機上有時間)，接起來的人核對完資料聽我說完跟我說
[世界卡的人員都在忙線，晚點回撥]
過一會打來跟我說，要刷50萬才能免年費，不然請核卡人跟我聯絡，大約過兩天
三更半夜的，本來不想抱怨給值夜班的人(我以前的工作要on call，很知道夜班有多辛苦)
但是，我還是忍不住說了...........
最後我要求，立刻剪卡
客服倒也不囉嗦，立刻答應
今天想想，對玉山的不滿其實跟有比較有關係
我本來用的是悠遊聯名卡，那時對玉山就很有好感，不會來吵我，網銀也穩定
後來因為被推銷了這張世界卡(好笑的是，推的是營業員)
所以又去國泰開了戶，把原本卡片換成有悠遊卡功能(還有wave)
兩邊都同樣戶頭+信用卡，就生生覺得這幾年國泰比較有心
而且功能也比較強大，有時候整個月下來刷卡金額都是在國泰那張卡
但是，國泰的網銀真的很......(過了那麼多年你們還是只會用MS的solution 唉~)
當然或許過陣子，情況還會逆轉，畢竟這種事情都是一時的...
客戶之於銀行，其實是個負擔。要怎麼搾出利潤又不會讓客戶跑掉，是永遠的難題。
