小弟昨天把用了十幾年，從慶豐銀行轉台新銀行的信用卡停掉了，每個月刷卡金額最多有時到20萬，
平常刷卡每個月也有幾萬元，不等，小弟銀行，跟股票全是台新銀行，跟台新證券，
結果小弟今年信用卡購買機票部分，從購買全額機票錢，可享免費機場貴賓室服務被，被降為機票需達5000元
才有免費貴賓室服務，小弟刷卡前一個多月打客服，經客服告知此事，但因小弟刷卡單張機票4900多元，才差幾十元，
但沒關係一樣可以預約，只是需在出發前二個星期內再預約貴賓室服務，，但就在昨天，小弟再打進去，
不同的服務人員，就拒絕小弟的預約了，差幾十元，不行就是不行，很硬
貴賓室服務是其次，客服難打就算了，。 先前說可以，。 事後再以差幾十元，來做為拒絕的藉口
不然小弟也可以把二張機票錢合為一張刷，（共三張機票我老婆的優惠無5000元限制)一樣會超過5000元的金額
當下馬上把卡片剪掉辦停卡，台新為了幾十元就可以把客戶耍了，這種信用卡不用也罷
小林董 wrote:
小弟昨天把用了十幾...(恕刪)
對!!做得好 台新這幾年來也賺了你不少錢 金融界消金實力屬一數二 你也貢獻不少
沒回饋你就算了 為了幾十元給你裝笑維 剪卡 帳戶結算掉 證券公司也換一換
我也有台新金股票 但就事論事 銀行處處跟人錙銖必較 理所當然客戶也可相對要求
這也就算了，
重點是小弟有事先打電話詢問過，客服是說可以的，但刷完卡換客服了，卻說不行，這不是擺明吃客戶的便宜嗎
如果事先擺明，公司規定差一元都不行，那小弟直接以5000元購買機票或把二張機票刷成同一筆，一樣符合
公司規定，大家也較無爭議，結果客服擺明，貴賓室沒得談，但如果我在這個月底可以刷二萬元的消費，台新可以讓我免費使用
機場停車，因為他們有成本考量等，真是讓我開眼界了，現實到如此，
小弟老婆先前出國，未注意龍騰卡過期，被檔在貴賓室外，結果一通電話，客服馬上聯絡主管，經主管指示，客服聯絡我老婆，
告知，叫我老婆先刷卡，銀行會自行吸收相關費用，
小弟別間信用卡，因未收到帳單，而延遲繳費，經向客服詢問，客服直接表明，違約金跟利息，他直接幫我刪掉，不會
向我收取，這都是客服的權限，跟服務至上的態度，這也是小弟馬上剪卡的原因
台新不缺我一個客戶，但我也一樣不缺台新的信用卡，或許我也該考慮把台新銀行帳戶跟台新證券轉到其他
較重視客戶的銀行和證券公司了
貴賓室真的不怎麼樣，刷我老婆的卡也才750元。又不是花不起，單純被客服耍，感覺差罷了
小林董 wrote:
小弟昨天把用了十幾...(恕刪)
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