小弟七月底時出差去中國徐州刷的是富邦剛幫我轉卡的尊御世界卡(也不是什麼了不起的卡啦)，要搭機回國當天到達機場發線班機被臨時取消，華航立即安排當天下午改由上海飛回，當時詢問了該卡白金秘書只制式化回覆將延誤期間產生的交通及食宿費用收據留下以便回國申請理賠即可，也未詢問是否需相關協助，從徐州機場一路趕到高鐵站當天是週末還得碰碰運氣能不能搭到車趕回上海，還好最後順利回到台灣，數天後僅向信用卡公司申請高鐵車票及車上點心費用理賠，前天信用卡投保的富邦產險打來說高鐵費用無法理賠，理由是理賠範圍僅線滯留"當地"的機場飯店間的交通費用，而徐州的航班最快也要三天後才有而且還不確定有沒開放，也就是說依照產險公司的說法我只能繼續待在徐州無奈的等候航班恢復不要接受航空公司妥善的立即性安排，這不是非常可笑嗎我又不是無理取鬧要求到其他地方搭機返國而是接受航空公司的安排，再打回信用卡客服請求協說一切以產險公司認定為主，這不就說明反正都他們說了算那把消費者權益擺哪裡，而該信用卡寄來的申請說明書也強調『專屬頂級權益』、『尊榮服務』及『旅遊不便險專屬保障』看來就非常諷刺了，如此我還敢再使用這張卡嗎當下立即剪卡以示抗議，以上落落長的消費經驗供大家參考。
小富97 wrote:
幫你鼓掌，
我也是對富邦很反感，
以上提供樓主參考。
謝謝
我的感覺是，富邦財大氣粗，
不會在意一個小卡友。...(恕刪)
原來小富大也受過氣，不過我剪卡當時氣炸了所以直接扔到垃圾桶
這下可好了mikekuo1025 wrote:
原來小富大也受過氣，不過我剪卡當時氣炸了所以直接扔到垃
圾桶 這下可好了
)
其實，試試看打電話給客服，
說卡片不知道在哪裡弄丟了，
請補發一張，
收到後，先開卡再剪卡寄回。
或是剪卡送去你家附近的富邦銀行，
好像也會幫忙處理。
當然，
你要浪費一點時間，
相對的，
富邦銀行也要浪費錢再作一張新卡。
算是雙方都吃虧。
沒辦法，
套句富邦客服講的：這是公司規定。
一、富邦的做法太僵硬，一定要剪完卡再寄回。
其他銀行不用寄回，電話即可註銷卡片。
二、富邦卡費免年費消費次數 ，不能多張合計，一定要每一張卡片都要刷超過某次數才能免年費。
其他銀行可以，例如：一張卡消費達12次，其他全部卡片不論張數都可以免年費。
三、預扣年費不能退費，其他銀行可以。
以上是富邦以前的做法，我不知道富邦信用卡，現在規定有沒有改變？如果有該變，請網友見諒，因為我已經好久沒用過富邦信用卡了。
我從86年開始使用第一張信用卡起，也用過不少銀行信用卡，也使用過某銀行世界卡（無限卡）。
我也感受過不同銀行的不同做法。
富邦的做法算是較不親切。
印象中，我的第一張富邦信用卡是：
富邦的臺灣大哥大聯名卡。
後來，又因為富邦 陳藹玲女士的愛心（善良），
讓我對富邦很有好感，
可是，我卻發現，其他銀行信用卡已經不斷進步，
富邦信用卡服務卻停滯不前，甚至倒退。
其他銀行信用卡發卡數不斷增加，富邦好像連前3名都擠不進去。
當然，我也不是信用卡發卡業務員，只是發發牢騷罷了。
現在信用卡很競爭，消費者佔贏面，不爽就剪卡。
我反而覺得銀行很難經營信用卡。
以上提供參考
mikekuo1025 wrote:
小弟七月底時出差去中...(恕刪)
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