airzard wrote:可能你不常用吧,我用了十幾年,好幾年沒有照會電話了,不管買NB刷幾萬,一通電話都沒,海外網購刷一兩萬通通沒有。...(恕刪) 我在講澳盛,這家在台灣也才開沒幾年你不可能用了十幾年吧?
這家的卡...我收到帳單時已經逾期了兩三天,(上面交付投遞的日期是截止日前10天左右..所以不確定是不是郵差投遞時出問題)當然打去反應,客服也是說會有手續費跟利息,但是因為是第一次反應所以會幫我處理,希望我下次再多注意一下帳單是不是有延誤...處理的方式是 手續費減半,利息這次減免,結果...下期帳單來了,我手續費 利息還是照算啊!!!
不爽就剪掉吧..之前也剪了一張~遇到澳盛的客服還很囂張~之前繳款截止日遇到假日..依規定可以順延到下個交易日...又遇到連假...他們的系統沒改沒辦法辨認所以就多了違約金跟利息...打去說明..客服很酸的先問"你的繳款日是幾號?""你幾號才繳的?"...一付晚繳還打來做什麼的態度....不要來吵老娘休息....跟她解釋後她還很不屑要你把交易明細寄去再說....還好有留著~不然可有的吵了...所以立馬給剪了~我想他們也不缺我一個客戶相對之下本國的銀行可親切多了...真的不小心晚繳...只要不要太誇張大多都會幫妳取消.....中國信託還會幫你找理由...腦補自己你一定是太忙才會遲繳~