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我突然不想辦花旗信用卡,原因竟然是...

台新本家的不好用...尤其是那該死的帳密規則
但Richart不錯,非常方便

國泰也是不錯,只是功能可以再多一些

jacky8000 wrote:
這幾天為了辦信用卡...(恕刪)


我不用花旗的原因,就是我常駐大陸,結果回到台灣,就被提報到權證中心,評比下降...

搞得我現在其他銀行的信用卡都不能辦,連帶其他卡都不能用= =.....說不定以後連借貸的都不行

我用14年花旗銀行信用卡,刷了上百萬,但是卻因為聯繫不到我,然後把我提報到權證中心

打電話去花旗,只跟我說沒辦法,因為一個月你都不接電話,所以提報就提報了,這是你的問題不是我們公司問題

無法幫我解決...結果金額只有2XX元台幣....

連幫忙老客戶解決的意向態度都沒有,還好我的薪資帳戶的台北富邦,就挺好的幫我解決了問題,所以我現在所有信用卡都是富邦的

不過只能怪我當時以為好久沒刷了,應該沒有帳單,所以沒理會帳單

PS.我還留了我出差大陸的電話= =,也不打一下...

魯蛇咬溫拿 wrote:
身為8K大的子民衷...(恕刪)


我跟你一樣是花旗老客戶

我比你慘,直接上權證中心評比信用狀況,電話客服也是超級高噢...說這是我的問題

要我自己去找權證中心解釋,我問那電話多少,他說自己查= =....我哪知道該怎麼作,來證明我的財力是可以支付2XX台幣的帳單

真的是服務很不好的銀行,

當初辦這家銀行的信用卡就是我的老闆跟我說,這家好,老牌老資格,出現盜刷跟你一點關係都沒,常坐飛機意外理賠比其他家銀行高

聽到這麼負責的銀行,當然就立即辦,還用了13~14年,結果一件事情就看穿了

我辦信用卡只是為了買東西不用帶一堆錢,優惠其實我在乎的....
花旗信用卡!!
對不起,我資格不符,所以不能辦。

這是我最常回應花旗信用卡業務推銷的說法,真的是資格不符不給我辦,沒在開玩笑的。

原由是10多年前我有想說花旗信用卡是國際大信用卡,在國外應該會比較好用,而我又常出國走走,所以就提出申請辦花旗信用卡,還不是頂級卡的等級,資料寄過去了好幾天想說電話確認一下是否有收到,結果被告知沒收到資料,我告知寄送多日,應該有到了,再麻煩確認,結果隔天來電告知有收到申請資料,但我整份個資(薪資收入,身份証影本,存摺影本....)全都沒收到,請我再重新傳真一次,他立即在傳真那邊收,我就覺得太扯了,申請資料在結果個資都不在,那應該是公司內部問題吧~

好吧~這個問題我就先不說,再重新傳真個資過去,也在約二小時後再電話過去確認,結果他們說還是沒收到,我很確定我的傳真機有完成的訊息,結果我請他們再確認一下,因為連續二次都沒收到或不知道跑去那了,花旗內部管理重要文件有很大的漏洞耶~好吧~回應再確實的找一下。

二小時後我再回電確認時,他們說還是沒找到,我都快發火了,就重點提到管理上的問題,否則怎會沒收到我的資料呢?結果客服回說等一會,跟主管反應一下,30秒過後客服直接告知,對不起,您的資格不符,所以不能發信用卡?

靠邊走啦~我的個人資料搞丟了,反應多次結果直接給我資格不符而不給發信用卡,要求退回申請資料也說不能退,怕個資外流的問題,您老師現在可安好啊~亂搞。

所以啦~花旗信用卡.......對不起,貴公司太大了,我資格不符,所以不能辦。

話說現在手上好幾家銀行主動請我申請無限卡及世界卡耶~我都不用申請,也沒有資格不符的問題。
用信用卡用到現在
從沒開過手機APP
曾經,忘了幾年前,花旗電銷一位小姐,請我幫忙衝業績,辦張免年費信用卡,一時心軟答應了,結果來一張年費2400的卡。當下很難相信有人這樣壞,簡直是詐騙銀行,後來打客服取消年費了。但從此不再相信電銷人員,Whoscall直接封鎖,偶爾漏的,一聽到花旗,直接掛電話。
花旗的評價真的很OOXX

很多人說他的核卡方式就像在射飛鏢

不過、他們的電銷壓力似乎非常的大?

曾經遇過電銷打了一個半月的電話、被我拒絕了七八次...

最後GOOGLE看到核卡之迷才決定跟他辦!

而且一次就是兩張、兩張卡各得申請一個網銀帳號真的很蝦....!

APP確實爛到一個極限、只是我也幾乎沒開起來用過就是了!

對舊戶最好的就是中信跟玉山了

有些聯名卡都還有舊戶的首刷禮可拿!
沒錯,我用過富邦、中信和花旗的APP,就花旗的最難用
1.有個畫面從左向右滑可以回首頁的功能,但常常我在上下滑動的過程觸發這個動作....然後就跳回首頁了
2.我無法在APP內找到當期信用卡帳單的完整資訊,零碎不完整
3.loading速度慢 甚至沒反應...昨天晚上12點的事 這個時間點server不應該loading過大吧

怎麼一個跨國銀行APP可以搞得這麼難用 無法理解
我去大陸

台灣手機都開漫遊

客服幾乎都連絡的到

就讓他們出漫遊費

潔膚 wrote:
我不用花旗的原因,...(恕刪)
8k老大您也太認真了,居然半夜快2點在發文

如果不是上夜班,還是好好睡著的好
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