jacky8000 wrote:
這幾天為了辦信用卡...(恕刪)
我不用花旗的原因,就是我常駐大陸,結果回到台灣,就被提報到權證中心,評比下降...
搞得我現在其他銀行的信用卡都不能辦,連帶其他卡都不能用= =.....說不定以後連借貸的都不行
我用14年花旗銀行信用卡,刷了上百萬,但是卻因為聯繫不到我,然後把我提報到權證中心
打電話去花旗,只跟我說沒辦法,因為一個月你都不接電話,所以提報就提報了,這是你的問題不是我們公司問題
無法幫我解決...結果金額只有2XX元台幣....
連幫忙老客戶解決的意向態度都沒有,還好我的薪資帳戶的台北富邦,就挺好的幫我解決了問題,所以我現在所有信用卡都是富邦的
不過只能怪我當時以為好久沒刷了,應該沒有帳單,所以沒理會帳單
PS.我還留了我出差大陸的電話= =,也不打一下...
對不起,我資格不符,所以不能辦。
這是我最常回應花旗信用卡業務推銷的說法,真的是資格不符不給我辦,沒在開玩笑的。
原由是10多年前我有想說花旗信用卡是國際大信用卡,在國外應該會比較好用,而我又常出國走走,所以就提出申請辦花旗信用卡,還不是頂級卡的等級,資料寄過去了好幾天想說電話確認一下是否有收到,結果被告知沒收到資料,我告知寄送多日,應該有到了,再麻煩確認,結果隔天來電告知有收到申請資料,但我整份個資(薪資收入,身份証影本,存摺影本....)全都沒收到,請我再重新傳真一次,他立即在傳真那邊收,我就覺得太扯了,申請資料在結果個資都不在,那應該是公司內部問題吧~
好吧~這個問題我就先不說,再重新傳真個資過去,也在約二小時後再電話過去確認,結果他們說還是沒收到,我很確定我的傳真機有完成的訊息,結果我請他們再確認一下,因為連續二次都沒收到或不知道跑去那了,花旗內部管理重要文件有很大的漏洞耶~好吧~回應再確實的找一下。
二小時後我再回電確認時,他們說還是沒找到,我都快發火了,就重點提到管理上的問題,否則怎會沒收到我的資料呢?結果客服回說等一會,跟主管反應一下,30秒過後客服直接告知,對不起,您的資格不符,所以不能發信用卡?
靠邊走啦~我的個人資料搞丟了,反應多次結果直接給我資格不符而不給發信用卡,要求退回申請資料也說不能退,怕個資外流的問題,您老師現在可安好啊~亂搞。
所以啦~花旗信用卡.......對不起,貴公司太大了,我資格不符,所以不能辦。
話說現在手上好幾家銀行主動請我申請無限卡及世界卡耶~我都不用申請,也沒有資格不符的問題。
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