[沒誠意] 花旗信用卡消費活動，得消費後登錄，還不一定成功 (第4頁)

wwefan
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31樓

2017-12-12 0:48

我的國泰世華也吃過虧

年初買 iphone 7 好像是 $25000 回饋 $2000 刷卡金的樣子

買的時候確定沒有反灰、而且國泰世華官方網站也還開放登錄中

結過隔月收到對帳單時只有回饋 $300

打電話去信用卡客服問的結果是國泰世華當月 pchome 有三個活動但都是用同一個登錄網頁，回饋金額比較多的兩個活動已經額滿、金額最少的還有名額

單然實際有多少人登錄、有多人少符合資格也只有銀行自己知道

三個活動用同一個登錄網頁、有沒有額滿也不即時公布，感覺就是騙消費者花大筆錢

typerr

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32樓

2017-12-12 1:17

小孟孟566 wrote:
雙11的時候，有剛...(恕刪)

最近的花旗確實令人很失望

持卡數年,才發現一件事

分期付款的消費是沒有0.5趴的回饋的

不是跟銀行分期唷~是在消費平台的分期

難怪我每個月數萬元的金額

總是覺得怎麼回饋沒有很多

某個月仔細一對消費數字才知道

打去客服問,客服才說這件事

當然以前辦卡的時候業務也沒說過

是不是中間才變更的我也不知道

現在從每個月數萬元,變成3-5000元

打入觀察名單

近期已將大多數的消費轉往元大跟LINE卡上

怎麼分期都爽

五十大獸

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33樓

2017-12-12 1:18

ATB wrote:
想太多了，有一段很長的時間美國的Costco 沒有賣蘋果商品，原因就是Costco 定價比蘋果的定價低，
蘋果出大絕，不續約不供貨！這不是干涉什麼才是干涉？
現在電商發達，甚至有些中國品牌直接在亞馬遜上面賣，自己做，不透過經銷商，沒有實體店面通路，
價錢隨便它定，只此一家別無分店，也沒有通路競爭。
Tesla 也是一個很好的例子，車子都是自己賣，沒有透過經銷商，價錢也是它們說多少就是多少，
還給你設定買他們家的車你不能拿去開Uber 或者Lyft用！賣你菜刀還規定你只能切菜不能剁肉？！

嘻嘻，因為無法干涉就乾脆不讓賣，這也是個方法，強勢品牌是可以這麼做，我只是推敲信用卡利潤不可能這麼好，刷卡金很大一部分就從網家吐出來，迴避其它通路在廠商那告狀。
我的ipad mini 4的確是在台灣Costco買到的，真的很便宜。如果Costco也賣iphone一定很棒，黑色星期五也不會大家罵了，Costco即使引進水貨iphone我也一定捧場。
前一陣子，我在哥本哈根、斯德哥爾摩路上到處都看到Tesla計程車，不能Uber是不是因為保險保固原因呢。

honhon28

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34樓

2017-12-12 1:32

我運氣不錯有搶到，前一天系統還鎖住不能提前登入

結果當天11.55分就開啟可以登入了，這是花旗自己的問題，卻連累到準時登入的客人

babykt

babykt
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35樓

2017-12-12 2:04

其實我是覺得是不是準時開放？有沒有搶到？也不是甚麼太大的重點。

重點是有沒有搶到好歹要跟人家講一下，對花旗來說可能只是細節沒做好而已，不過對消費者來說是4000元和0元的巨大差別。

看了幾位網友的回覆，我也明白的確是我太天真了，居然會相信花旗+PCHome不會這樣瞎搞，其實都只是商人。

總之我已經到消費者保護會填單了，理由是他的活動說明說額滿會提前結束並公告，我也致電客服問過，他回覆我如果成功登錄應該就是有成功吧，但最後過了退貨期才說沒有。

同為受害者的話看要不要也去填個單？人數多一點的話也許花旗會比較有壓力。

issyo

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36樓

2017-12-12 2:29

的確不一定會成功

因為名額也是有限

所以我看到這種活動

都是原本就要買東西

才順便去登錄

沒有拿到折扣紅利就算了

allen_liu

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37樓

2017-12-12 2:42

issyo wrote:
的確不一定會成功因...(恕刪)

抽獎有中獎的機率，
有中沒中，好運歹運，開獎就知道。

但樓主是已告知中獎，事後卻又說誤會一場，
這樣很難信服。

issyo

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38樓

2017-12-12 3:38

allen_liu wrote:
但樓主是已告知中獎，事後卻又說誤會一場，(恕刪)

感覺是黑箱作業

小孟孟566

小孟孟566
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樓主

2017-12-12 19:14

allen_liu wrote:
抽獎有中獎的機率，
有中沒中，好運歹運，開獎就知道。

但樓主是已告知中獎，事後卻又說誤會一場，
這樣很難信服。

想釐清一下，銀行端的登錄系統，只有說登錄成功，但登錄成功並不代表一定在保證名額內。(前400名)
但整個活動，客戶端只能用猜測的方式，根本無法知道自己登錄到的序號是第幾號。

而且，他的活動機制是，先消費，再登錄，然後又不保證登錄一定可以有回饋。造成消費者有過多的期待，又落空。但，卡都刷了....錢都花了..再跟你說:"沒在保障名額內喔"...

很傻眼的活動機制

guies

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40樓

2017-12-12 21:14

issyo wrote:
感覺是黑箱作業...(恕刪)

我半年前有寫信去花旗客服問你們是不是黑箱作業。
隔天客服就打電話給我解釋等等。
我真的是刷花旗，然後準時時間一到就馬上登錄，秏時10秒內。
結果還是常常拿不到刷卡金，所以我現在除非其它的信用卡優惠用完了，
否則不會刷花旗。