ipyu wrote:之後客服主管來電,在下午5點鐘左右,客服的技巧很好,說「以後直接就由他來服務」,並告知「只要在當天把錢匯入永豐,明天一早就可以刷了」<---這是今天惡夢及屈辱的開始。我衣汪小姐說的,約在四點把錢匯入永豐帳戶。 太氣了 氣昏頭了嗎?客服主管5點告知你依他說的在4點把錢匯入帳戶!
這家真不是普通的爛,小弟也因為這家信用卡受了一肚子的氣.客戶的資料還有刷卡紀錄都可以隨便外洩,連我去哪裡刷卡刷多少錢,不是公司的員工,外聘的推銷員都可以直接跟我說,我什麼時候在哪裡刷了多少錢.................,問我要不要分期付款.打電話叫他不要再給我電話行銷了,第一次打說好,以後不會再接到了.隔一個禮拜又接到,再打電話反應,說因為需要兩個禮拜的作業時間,再一個禮拜後就不會在接到了.過了一個月後,還是接到行銷電話.之後我也無言了,又懶的剪卡.(公司的薪轉帳戶,當初又是辦combo卡.)只能消極的抵制不刷他的卡,(但當初還用這張卡辦水電自動扣繳........)只能說爛爛爛.........
基本上什麼卡拿來當什麼用途還是要自己先規劃好才不會受氣吧.每家銀行都是把尊崇,禮遇當成口頭禪,更有甚之的還敢大言不慚"唱的比說的好聽"告訴你"我們是一家人".會被這種幾近詐騙的台詞給蒙敝的,我能說是你自己好傻好天真嗎?永豐我也辦了,主要目的就是"到年底為止天天都可加油降至少3元",前天去加油也的確現省了168元.我覺得很好哇,超值又划算.至於服務?呵...別鬧啦!羊毛出在羊身上,你以為這一點點消費能得到啥感心的服務呢?我另外還有萬泰,出國停車"全年不限次數免費停五天,免預約,車子開去時出示卡片即可".還有花旗(辦兩次剪兩次),因為我只想要他的贈品,一次是腳踏車一次是印表機,都是贈品拿到後符合刷卡次數就剪卡,沒花到一毛錢.(不過這次想要循環扇,再申請已經不發卡了@@...我想銀行也不是白癡).也有聯邦,因為去微風廣場停車不用錢以及"超高的額度".這張辦超過20年了,累積了一定的信用,從微風廣場還沒開幕到後來改辦他的聯名卡一直都保留這張,出國也都會帶,畢竟高額度買東西方便,之前買車付訂金也是刷這張賺了不少紅利.中國信託我只有好事多聯名卡,為的不外乎是"完全免年費,不限刷卡次數及可以累積好事多金幣",每年真的為我省下蠻多錢的.好事多金幣不只可以減免年費,還可以抵消費金額挺划算的.信用卡好好利用其實是很方便的工具,但若對它一知半解,只會傷到自己,氣得半死而已.最後,依照我自己的經驗談,累積信用不是"看你的刷卡能力",而是要觀察你的"收入能力"喔!!假如你銀行的進帳時常被你的消費抵消掉,那麼請相信我,你的信用評等非常普通@@...假如你的股票很多,但沒有不動產也沒有定存,那麼你的評等屬於危險級@@...
在他們還是華信銀行時就有這家銀行的信用卡,保險跟貸款的行銷電話很多,跟客服反應之後也只是頻率變少而已,最後被煩得都不再使用他們家的卡。就在一年多前該收到換發的續卡時卻沒收到,而我也因為沒想要使用所以就沒打去客服問原因,結果就在我沒收到續卡的半個月後又接到了永豐的保險行銷電話,一接到電話行銷專員就說因為我是他們銀行的優質客戶所以....沒等他說完就回她:妳們公司都不發續卡給我了你確定我還是優質客戶?聽到對方支支吾吾的不知所云這才一吐多年的怨氣,只是事後想想這就是小人物的悲哀,面對銀行財團我們的抗議永遠無效,只能用這種精神勝利法來自我安慰。
看來覺得永豐服務不好的人還真不少~~~這邊回答一些大大的問題:1。為何一定要刷這張…我前文有說,是要3個月內累績40萬,送一張hk來回機票,他給我的額度是15萬,才會一直超出額度。2。這家回饋是真的不錯,若不是為了要趕「3個月」內,真的不必受這氣!!加上我習慣用信用卡理財,用來付保費(他有1%現金回饋)3。今天他們客服依我去函內容,作些回應:有位張小姐來電,告知如何處理,我只能說,他們對客訴反應快,但對刷卡問題真是牛步,後來說他也可以「專人」服務我,要給我電話,我一聽07開頭,我就說不用了,你的專人是要我打長途??又要我打客服轉,這又陷入惡夢迴圈(等3個半小時的專人)4.針對dute大大對信用額度,我再作一補充,要累績信用,也不是在你定存多少,最快的方式是向銀行借錢,且還款正常的人…銀行是希望你「消費」。信用卡常有東西可以換,向之前我也換到了富邦財神卡的32吋電視,多注意一些訊息可得到一些好康的哦。看在他的回饋,我或許會只留下一張卡(或完全不留),保費我還是用回到台新御璽卡吧~~~