我以前有個泛亞銀行的帳戶,現在輾轉變成了星展銀行。最近通知要轉換,我用花旗客戶轉換登入說我已經有星展帳戶,要用星展的帳戶登入。輸入完身份證字號後,卻說我沒有留存可收驗證簡訊的門號,要找實體銀行辦理!泛亞都幾年了,有門號也換了,就算換門號也不是星展期間換的,難道只能請假跑一趟星展?這實在是擾民,我只想用 App 繳花旗信用卡的帳單而已,有這麼難嗎?請問各位大大有沒有遇到同樣的問題?除了到櫃檯以外還有其他辦法嗎?