kirin171 wrote:去年辦了一張花旗卡...我跟本都沒開卡,還要繳年費. 直接表明您北全部的卡,包括附卡都剪了, 我不想每次看到花旗的帳單就一肚子火(恕刪) 如不要用此信用卡.剪卡或再寄回, 應該是沒有用的. (規定有沒有改, 不知)應該要打客服電話去申請終止使用(發卡銀行會錄音存證).我以前終止使用花旗及富邦的作法.供參考.
說實在話~我不覺得樓主有問題~我碰過一家信用卡公司~寄三張卡給我~打客服叫我不用理但我還是剪兩張寄回~隔年要跟我收那兩張的年費~打去後才取銷試問~若我不知情~就留三張卡~若我再笨一點不知取消~乖乖的繳年費~是想騙不知道的客戶嗎~要想騙我強迫中獎?樓主我挺你
其實不只是花旗,我辦國泰也曾寄過兩張卡給我所以打客服也質疑過申辦時只勾選我要的,為什麼多給我一張他給我的理由是多的那張比較好不過我不需要所以當下在電話中就請他停卡了只是剪卡是沒用的,一定要打去辦停卡不然沒消費還是會收年費
現在信用卡取消不用剪卡寄回,但「一定要」打客服專線去取消卡片單純剪卡是沒用的!以客服跟你核對身分後受理取消持卡為準她也會說自行剪卡不須寄回(取消後自動失效,但還是自己剪一下以免客服沒處理...)之後最好系統再確認一下是不是已取消(網銀or電話語音)看一下信用卡合約,是不是你申請卡就算沒開卡也要付年費(你申請的,銀行已製卡+提供卡片內容服務,你沒開來使用是你自己的事)只是樓主的辦卡業務不知道用啥方式讓你一次兩卡(申請書上加勾選?)
所以為什麼我挺樓主不就騙不知道的人嘛不是每個消費者腦袋都很清楚或者有空去管小事.銀行錯誤的誤寄?(真誤還假誤).再加上客服錯誤的告知(就跟銀行說不要了.客服還說你留著沒關係)你必須承認有些上班族很忙沒注意~你也必須承認有些婦女為了捧場不懂辦卡的程序及規定難道這些人就該死.就這樣被騙了~~況且人家都還打電話去客服確認了~事情全盤是消費者的錯???這樣思考不太對吧銀行偷渡的結果~~運氣好就賺到了人家使用你多發的卡片.運氣好就多賺了你的年費運氣不好~~頂多被人家po文告知大家要注意罷了會去投訴金管會的人~少之又少銀行是該這樣先不誠實告知嗎評評理吧
賭市人生 wrote:金GY!我也是一月...(恕刪) 我才扯連續三個月沒收到電子帳單剛剛也剪了卡真的廣告信一封都不會少都是最後兩天收到催繳才知道打去用電話系統補寄還是沒收到....請客服補寄,他寄了兩封一封是如何設定不會被擋到垃圾郵件-有收到,重點電子帳單還是沒收到..打第二通客服 過兩分鐘就收到了誰有心力跟他這樣耗阿有辦電子帳單的小心吧